Onlinrabota.ru

Деньги в сети
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Открыть интим интернет магазин

Пошаговая инструкция: Как открыть онлайн секс-шоп

Сегодня у нас интересная тема — товары для взрослых. При детальном изучении рынка и грамотном продвижении эта ниша может принести вам серьезный доход. Хотите узнать, как открыть и раскрутить секс-шоп? Как пел один современный певец, не надо стесняться!

Изучаем рынок

В конце девяностых рынок наводнили те товары, о которых раньше и подумать было нельзя. Игрушки для взрослых, эротическое белье стали частью жизни современного раскрепощенного человека. Интернет-магазинов по продаже товаров для взрослых на первый взгляд достаточно, но если копнуть глубже — понятно, что свободные места в этой сфере пока еще есть.

Секс-шоп может стать прибыльным в нескольких случаях:

  1. Первый — изучение цен и ассортимента конкурентов, создание оптимальной бизнес-стратегии. Можно сделать цены чуточку меньше — но, конечно, не себе в убыток. Можно расширить ассортимент до максимума — включить в ассортимент буквально все, что есть на рынке в настоящий момент.
  2. Второй способ — остановиться на какой-то одной категории товаров и развивать ее вглубь. Если эротическое белье — то всех известных марок, включая малопопулярные цвета и размеры. Если костюмы для игр — то не самые стандартные, как в большинстве интернет-магазинов, а на любой вкус.
  3. Третий способ — привлечение постоянных покупателей, которые и будут составлять вашу основную клиентуру. Делайте упор не на количество клиентов, а на их качество — найдите тех, кто возвращается к вам снова и снова. О том, как превращать клиентов интернет-магазинов в постоянных — читайте в этой статье.
  4. Четвертый способ — работа по франшизе. На рынке действуют несколько крупных интернет-магазинов интимных товаров, которые работают по франшизе. Это «Розовый кролик», «ИНТИМ №1», Love Zona и другие. Так вы получите возможность работать под именем раскрученного бренда и не тратиться на продвижение.

Франшиза сети интим-бутиков

Ограничения

Хоть интим-товары и относятся к категории 18+, особых ограничений на их продажу нет. Не нужны лицензии и специальные разрешения — достаточно поставить на сайте всплывающее окно с просьбой подтверждения, что пользователю уже есть 18 лет. Понятно, что если подросток захочет зайти на сайт из любопытства — его ничто не остановит. Да и купить интим-товары он сможет, если ему исполнилось 14. По закону, на почту подростку обязаны выдать заказанный товар при предъявлении паспорта.Так что продажа несовершеннолетним — дело ваших принципов.

Целевая аудитория

  1. Супружеские пары и просто партнеры. Это люди, которые хотят разнообразить свою интимную жизнь, внести яркость в ее размеренное течение. Они могут стесняться и часто совсем не разбираются в ассортименте — ваше дело узнать предпочтения и грамотно подсказать возможные варианты.
  2. Молодые экспериментаторы. Скорее всего, они уже многое пробовали и хотят расширить свой арсенал интимных игрушек. Эта категория ЦА довольно искушенная — им нужно предложить что-то новенькое или необычное — то, что они еще не пробовали. Поэтому в любом секс-шопе должны быть не только стандартные товары, но и новинки.
  3. Представительницы эскорт-услуг. Или, давайте называть вещи своими именами, первой древнейшей профессии. Им надо чем-то удивлять своих клиентов: в ход идут эротические комплекты, фаллоимитаторы, необычные товары. Эта ЦА разбирается в вашем ассортименте едва ли не лучше, чем вы сами и, как правило, точно знает, чего хочет.
  4. Люди с определенными наклонностями. Существует множество сексуальных девиаций: гомосексуализм, БДСМ, фетишизм, фистинг — тысячи их. Если вы хотите работать с этим сегментом ЦА — позаботьтесь о том, чтобы в вашем ассортименте они могли найти то, что нужно.

Ассортимент

Как вы уже поняли, в начале стоит определиться с вашей ЦА. Если вы хотите охватить как можно больше клиентов — продавайте все, что существует в данный момент на рынке, изучайте ассортимент конкурентов и следите за новинками. Если решили остановиться на какой-то одной категории — расширяйте ее вглубь.

Вот какие стандартные категории товаров предлагают известные интернет-магазины интимных товаров:

  • фаллоимитаторы, искусственные вагины;
  • вибраторы;
  • анальные стимуляторы;
  • эротическое белье;
  • эротические костюмы;
  • презервативы, насадки;
  • возбуждающие препараты: смазки, БАДы, косметика с феромонами и афродизиаками. Это не лекарственные препараты, поэтому лицензия на продажу таких товаров не нужна.

Средний чек в этой сфере не очень большой — от 2 до 3 тысяч рублей. В основном люди берут недорогие игрушки, смазки, косметику, но встречаются и крупные заказы.

Категории товаров в секс-шопе

Начинаем вести бизнес

Поставщики

Как и в любом бизнесе, вы можете обратиться к непосредственному производителю или найти оптовых поставщиков. Не советуем закупать дешевые секс-товары в китайских магазинах: качество может оказаться ниже плинтуса, и ваша репутация пострадает. Лучше работать с проверенными фирмами или дизайнерами, которые изготавливают уникальные вещи — да-да, такие тоже есть!

Персонал

Интим-товары — продукция специфическая, это вам не стройматериалы продавать. Вы и ваши сотрудники должны детально разбираться в ассортименте и уметь работать с самыми разными людьми. Поскольку ЦА довольно специфическая, нужно быть хорошим психологом, чтобы уговорить человека на покупку. С одной стороны — стесняющаяся женщина средних лет, которая хочет сделать мужу необычный подарок, с другой стороны — опытная профессионалка, которая все в этой жизни попробовала. Вы должны уметь работать с каждым и быть терпимыми к людям другой ориентации и разных сексуальных наклонностей.

Помимо продавца, советуем нанять сотрудников на аутсорсе: бухгалтера и программиста. Также вам время от времени понадобятся толковый копирайтер, чтобы писать описания товаров, и маркетолог, который будет проводить рекламные кампании.

Доставка и оплата

Способы оплаты и доставки те же, что и обычно: наличкой курьеру, наложенным платежом на почте, банковской картой или с помощью платежных систем.

Позаботьтесь о конфиденциальности: вряд ли вашим клиентам захочется получать заказанные товары в яркой фирменной упаковке, недвусмысленно намекающей, что находится внутри. Многие люди выбирают онлайн-продажу именно по той причине, что стесняются заходить в розничные интим-магазины: в интернете оно как-то безопаснее. Поэтому — никаких опознавательных знаков вашей продукции: так вы заслужите лояльность клиента.

Гарантия анонимности на сайте

Помещение и склад

В принципе это необязательные условия — торговать секс-товарами можно хоть сидя в своей квартире. В этом случае позаботьтесь о том, чтобы поставщики и их склад были расположены рядом, в идеале — в одном с вами городе. Так вы сможете обеспечить быструю доставку.

Создаем сайт

Создать сайт интернет-магазина можно на платформе InSales или обратиться в интернет-агентство. Помните про главные правила современных сайтов:

  • структурируйте ассортимент на категории и подкатегории: чем меньше кликов и действий совершит человек — тем удобнее ему будет пользоваться сайтом;
  • общайтесь с покупателями в мессенджерах: WhatsApp, Viber, Telegram;
  • рекламируйтесь на бесплатных сервисах: например, пусть ваш магазин отображается на картах города;
  • не забывайте про товарные агрегаторы: «Яндекс.Маркет», Ozon.ru, Avito.ru и другие. Регистрируйтесь, платите владельцам определенную сумму и получайте трафик;
  • сделайте хорошую адаптивную версию, чтобы заказ со смартфона был таким же удобным, как и с ПК;
  • телефон и корзина товаров должны быть на видном месте: помните про максимум удобства для клиентов.

Продвигаем интернет-магазин

Контекстная реклама

Самый распространенный и действующий метод — реклама в поисковых системах. Вы платите за то, чтобы реклама вашего магазина появилась на первых строчках поисковика. Конечно, она будет показана не всем — если человек ищет пластиковые окна, он и увидит рекламу пластиковых окон, а не костюм горничной. А вот если он наберет в «Яндексе» купить секс-товары в городе Н. или купить смазку фирмы такой-то недорого — тут-то ваше объявление ему и покажется.

Контекстная реклама в «Яндексе»

Реклама в соцсетях

Здесь следует быть очень осторожными. Прямая реклама интим-товаров запрещена во всех соцсетях. Правила сообществ «ВКонтакте», например, запрещает рекламировать интим-товары сомнительного действия. Звучит очень размыто — согласны. Как пишет «Текстерра», имеются в виду БАДы для повышения потенции и либидо, препараты для увеличения груди — те самые, действие которых не подтверждено. Администрация соцсети будет решать, считать ли товар неподтвержденным или нет. Что касается обычных товаров — игрушек, презервативов, вибраторов — вряд ли их действие можно считать неподтвержденным, так что рекламировать их можно. Итак, главное правило — не обещать невыполнимого. С нашим средством ваша грудь увеличится на пять размеров и не создавать шок-контент. То есть — не использовать для рекламы откровенную порнографию.

Можно сделать ход конем: завести сообщество и наполнять его полезным контентом. Например, рассказывать об истории возникновении секс-шопов, интересных магазинах за рубежом и у нас, публиковать обзоры товаров, даже рассказывать о болезнях репродуктивной системы. В конце каждого поста можно давать ссылки на ваш интернет-магазин — изящное решение.

Баннеры на сайтах

Можно размещать рекламу на сайтах смежной тематики — сообществах и форумах по интересам, городских сайтах, популярных журналах. Это даст вам новых посетителей, которые перейдут по ссылке на сайт, и много дополнительного трафика. Будьте осторожны — не рекламируйтесь на порносайтах и секс-форумах. Да, это сработает — но репутацию потом не отмоешь.

Описания товаров

Чтобы продать секс-товары, недостаточно написать их технические характеристики: нужно эмоционально зацепить читателя. Есть тонкая грань, которая разделяет пошлость и эротику. Мы настоятельно советуем не скатываться в откровенную порнографию: все эти изображения обнаженных девиц и половых органов — сомнительное удовольствие. Попробуйте взять читателя умным контентом: пишите красивые эмоциональные описания, добавьте интриги, загадочности. Грубо говоря, не начинайте с ходу раздеваться — а соблазняйте читателя, флиртуйте с ним.

Описание товаров в интернет-магазине

Продвижение у блогеров

И снова повторимся: секс-товары надо продавать с огоньком, с эмоцией. Если о своем опыте расскажет популярный блогер — тот, кому люди доверяют, шанс, что они сделают покупку, увеличится. Конечно, ассортимент у вас специфический — немногие согласятся быть лицом такой рекламы. Ищите смелых раскрепощенных людей, которые согласятся сделать обзор товаров, а если повезет, то и попробовать. Вот, например, персонаж из «Живого Журнала», некая проститутка Кэт, успешно проводит тест-драйвы товаров для взрослых. Аудитория этого журнала исчисляется миллионами пользователей — вот и считайте, какой выхлоп будет у этой рекламы.

Разговор с читателями

Многие хотят больше знать о сексе, но стесняются спросить. Дайте людям эту возможность, устраивайте регулярно открытые чаты или вопросы. Например, в этой статье рассказано про паблик-чат в «Вайбере». Спикер отвечает на вопросы пользователей и рекомендует товары, которые могли бы решить проблему.

Читать еще:  Купить франшизу интернет магазина с минимальными вложениями

Секс-чат в «Вайбере»

Еще один вариант — закрытая беседа в том же «Вайбере» или «ВКонтакте». Сначала пригласите туда самых преданных постоянных клиентов и начинайте общаться. Затем расскажите об этом чате другим подписчикам — в e-mail-рассылке, баннере на сайте, в соцсетях. Привилегия избранных очень приятна людям — в вашу беседу могут вступить только из любопытства или желания вступить в круг избранных. А дальше — делайте свое дело, ненавязчиво продавайте товары — вы лучше знаете как.

Вот, пожалуй, и все. Надеемся, мы дали вам достаточно информации на такую интересную и волнующую тему. Удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин интимных товаров

29 июня 2016 в 10:42

Катя мусаткина

Рынок игрушек для взрослых в России появился в 90-е; в 2000-х у палаток возле метро с вывесками «18+» появились первые конкуренты в интернете.
В последние пару лет новые секс-шопы (в первую очередь речь идёт об интернет-магазинах) появляются чуть ли не каждый день — и точно так же один за другим закрываются. Согласно статистике одного из крупных оптовых поставщиков секс-игрушек, около 90 % интернет-магазинов этой тематики закрываются в первые два года. Причина такой текучки — кажущаяся простота бизнеса и обманчиво низкий входной порог. Основатель магазина Zona Komforta Елена Фоер рассказала The Village о том, как не прогореть тем, кто решил продавать игрушки для взрослых.

Это бизнес, который можно начинать практически без денег. Если хорошо понимать, что делаешь.

Zona Komforta, магазин интимных игрушек с дотошными описаниями каждого товара и приятным дизайном, впервые открылся в 2013 году. Из-за конфликта фаундеров он прожил недолго, однако в мае 2016 года открылся вновь. Здесь по-прежнему делают ставку на качественные игрушки и отсутствие пошлости.

Инструкция

Как открыть интим-шоп онлайн:

Изучение рынка и разработка бизнес-модели

Изучение рынка и разработка бизнес-модели

В России около пяти-шести крупных оптовых поставщиков секс-игрушек. Все они охотно начинают работать с новыми магазинами, готовы продавать от одной позиции товара и брать на себя приём заказов, их формирование и доставку. Кажется, владельцу онлайн-бизнеса остаётся лишь открыть сайт и запустить рекламную кампанию. Однако в этой схеме много подвохов. Главный из них — проблема маржинальности. Высокие закупочные цены на микропартии товара заставляют предпринимателей либо повышать отпускные цены, либо жертвовать маржой. Ведь секс-игрушки — это по сути та же техника: большинство покупателей ориентируются в первую очередь именно на цену. Некоторые оптовики продают игрушки и в розницу: они выставляют товары по минимальным ценам, за счёт чего оказываются, например, в начале списка на «Яндекс.Маркете».

Крупные розничные продавцы предлагают партнёрские программы для онлайн-магазинов. Фактически они продают им товары примерно по тем же ценам, что и оптовики, снимая с их плеч приём и доставку заказов. В этом смысле рынок adult-бизнеса чем-то напоминает сетевой маркетинг: хочешь заработать — можно торговать самому, но лучше найди тех, кто будет продавать твои товары. Новичкам, которые хотят выжить, нужно либо делать большие закупки и торговаться с оптовиками, либо искать товары, пока отсутствующие на российском рынке, на зарубежных складах, либо формировать аудиторию, которая будет любить именно их, несмотря на цены.

Елена Фоер: У нас не было значительного бюджета на момент открытия, поэтому мы сделали ставку на лояльность аудитории. Мы предложили женщинам, которые никогда не были в секс-шопе, магазин, в котором нет ничего пошлого, зато есть подробная информация о товарах. У нас можно выбрать подходящую вещь, не страдая от необходимости говорить о своей сексуальной жизни с посторонним человеком. Это сработало — наши клиенты возвращаются к нам. Но надо понимать, что значительного масштабирования такой модели ждать не стоит.

Основные оптовые поставщики секс-игрушек

Можно развернуть магазин на готовой платформе вроде InSales или Shopify, а можно заказать разработку подрядчикам. У каждого варианта есть свои минусы и плюсы. Готовые платформы много работали над созданием максимально эффективных продающих сайтов, поэтому здесь обычно не бывает проблем с оформлением заказов, а нужные кнопки находятся именно там, где их ожидают увидеть. Переделать какие-то детали под себя можно, но изменить что-то кардинально — уже нет: доступа к исходному коду никто не даст.

В своей разработке, напротив, можно реализовать самый удивительный и неожиданный функционал, но, несмотря на все тесты, вероятность находить косяки весь первый год работы очень велика. Если хочется чего-то необычного, нужно оценивать подрядчиков по портфолио и по способности понимать бизнес-процессы.

Елена Фоер: В 2014 году мы делали сайт самостоятельно. Долго обсуждали каждую деталь, переписывали ТЗ, придирчиво перебирали подрядчиков. В итоге магазин нам делали более полугода, разработка обошлась в районе 700 тысяч рублей, 300 тысяч из которых были потрачены на дизайн (это выше средней цены по рынку). Сайт был очень красивый, у него была функция Worksafe — все картинки с игрушками можно было разом выключить, — и он был феерически, страшно неудобен для покупателей. Люди тратили по 10–15 минут, чтобы понять, как же сделать заказ.

Запуская магазин заново, мы развернули его на платформе InSales, аренда которой отбивается примерно за три заказа. На запуск, включая наполнение контентом, ушло три недели. У большинства покупателей оформление заказов проходит гладко. В редких случаях бывают проблемы с выбором постаматов, откуда можно забрать заказ (не все знают, что это такое), но и их обычно удаётся преодолеть. У нас есть интеграция с оптовым поставщиком, компанией PickPoint, и «Яндекс.Кассой» — этого вполне хватает для того, чтобы оформление заказов происходило практически автономно. Средний чек у нас — в районе 2 500 рублей. Чаще всего берут недорогие вибраторы и косметику — массажные масла, лубриканты, краски для тела и так далее.

Два самых главных человека в интернет-магазине — маркетолог и технический директор. Оба сотрудника совершенно необходимы в штате. Первый должен понимать специфику продвижения товаров для взрослых: это довольно сложная сфера бизнеса с точки зрения маркетинга. Технический специалист нужен для поддержания работы сайта и автоматизации процессов.

Кого ещё стоит брать в штат, зависит в первую очередь от бизнес-модели.
На рынке есть проекты c миллионными месячными оборотами, которые создавались парой человек, а есть магазины с приличным штатом, получающие три-четыре заказа в неделю.

Елена Фоер: Новую версию магазина запускали мы с другом. Я до этого работала директором по маркетингу, он руководил IT-проектом. В итоге я собрала себе стабильную команду внештатников из специалиста по SMM и четырёх копирайтеров, которые готовят тексты для блога и описания товаров, а мой друг тем временем всю техническую составляющую проекта делал сам. Сейчас вручную надо лишь подтверждать заказ звонком клиенту. После смены его статуса в администраторской панели скрипт кидает заказ оптовику, заказывает доставку в пункт выдачи товара (мы отказались от других способов доставки — 90 % клиентов выбирали именно постаматы) и отправляет на склад товарные чеки и наклейки с штрих-кодами. Просто и очень удобно.

Планируя продвижение своего интим-магазина, нужно заранее готовиться к тому, что легко не будет. Контекстная реклама тут почти не работает. Стоимость покупки (CPO) у лидеров рынка в среднем составляет 1 000 рублей, притом что абсолютное большинство выбирает товары из нижней ценовой категории, которые стоят в районе 1 500–3 000 тысяч рублей. Нанимать рекламное агентство имеет смысл, если бюджет на контекстную рекламу больше 200 тысяч рублей (это минимум, которые просят компании с опытом в этой сфере).

Про таргетированную рекламу в социальных сетях можно сразу забыть: ни одна из площадок не разрешает продвигать игрушки для взрослых. Но есть довольно узкий сегмент медиаплощадок, согласных сотрудничать с секс-шопами, реклама на порносайтах, биржи рекламы в социальных сетях, размещаемой через администраторов популярных страниц, PR, партнёрские акции.

Елена Фоер: От рекламы на порносайтах и всевозможных форумах о сексе мы отказались, не пробуя — они не сочетаются с имиджем магазина. Контекстную рекламу мы тестировали, но в итоге пришли к выводу, что для нас она убыточна — люди, переходя по рекламе из поисковиков, ожидают значительно большего ассортимента, чем у нас, и, как правило, уходят.

Я много лет работала журналистом, поэтому сделала ставку на PR. Для нас он работает хорошо — многим нравится история, которую мы продаём. Хороший отклик в нашем случае дают размещения на страницах во «ВКонтакте», посвящённых боди-позитиву и женской сексуальности. Кроме этого, мы начали сотрудничество с проектом «Секспросвет» — они проводят просветительские мероприятия, посвящённые теме секса, и мы примем участие в ближайшем из них, оно пройдёт 16 июля.

Мы поняли, что открыть секс-шоп в интернете очень просто – и открыли

Фаундер интим-шопа Zona Komforta

О том, стоит ли открывать очередной секс-шоп в интернете, какие ресурсы для этого нужны и какие магазины будут успешными в будущем, рассказывает фаундер интим-шопа Zona Komforta Елена Фоер.

Подозрительно легкий старт

В 2013 году мы с подругой – а работали мы тогда вместе журналистами – осознали, что писать статьи надоело. И решили попробовать сделать что-то свое. Идея открыть секс-шоп прозвучала вначале как шутка.

Оказалось, у нас обеих были неприятные впечатления от посещения онлайновых секс-шопов: вульгарные фото в качестве обоев, тексты к товарам, в которых нет никакой практически полезной информации, зато много фраз про «обжигающие волны страсти» и «гарантированные пучины наслаждения»…

Мы подумали, что сделать магазин, в который женщинам было бы комфортно заходить – хорошая идея, и принялись за исследование рынка.

Быстро выяснилось, что открыть секс-шоп в интернете очень просто:

  • На рынке около 5-6 крупных оптовых поставщиков секс-игрушек, и все они работают по дропшиппингу: это значит, что забирать со склада можно по единице товара – после того, как заказ поступил в магазин.
  • Тратить время и деньги на создание сайта необязательно: есть множество платформ для онлайн-магазина, которые можно арендовать за минимальную плату. В месяц выходит около 2-3 тысяч рублей.
  • При желании можно сделать интеграцию с одним из поставщиков и забирать у них полную базу данных, с фото и описаниями товаров, просто перенося ее к себе в магазин. Именно так и делает большинство интернет-магазинов.
  • Существует множество компаний, которым можно за небольшую плату делегировать работу по оформлению заказов. Им будут приходить данные обо всех новых заказах – а они уже их подтвердят, перезакажут нужные товары у поставщика, поставят задание курьерам и проследят за доставкой.
  • Интегрировать курьерскую службу с магазином – тоже очень простая задача. У крупных платформ для интернет-магазинов (вроде InSales), есть множество компаний-партнеров, начать работать с которыми можно буквально одним кликом мыши.
Читать еще:  Как поднять бабки в интернете

Итого – расходы на запуск и организацию работы минимальны. При желании можно делегировать вообще все, оставив себе лишь задачи по продвижению магазина. Именно эту фразу часто можно услышать от оптовиков адалт-бизнеса.

С одной стороны, это правда: тысячи секс-шопов в интернете живут именно так. Более того, некоторые компании заводят десятки доменных имен с разными названиями магазинов и идентичным ассортиментом (например, делая акцент на каком-то типе товаров – вибраторах, скажем) и продвигают их в поисковых системах параллельно.

С другой стороны, успешный бизнес по такой модели построить практически невозможно. Ассортимент у магазинов-близнецов, понятное дело, одинаковый. Как и картинки к товарам, тексты в описаниях. И, зачастую, цены – оптовики предлагают рекомендуемый розничный прайс. При этом цены же, как правило, процентов на 10-30 выше, чем в интим-гипермаркетах.

Получается, что все, на что могут рассчитывать секс-шопы при подобном подходе, это случайно забредшие «новички», которые не очень разбираются в мире секс-игрушек и не догадались поискать их на Яндекс.Маркете.

На первый взгляд, картина довольно пессимистичная. Но оказалось, что можно создать успешную бизнес-стратегию и в таких условиях.

Первым делом мы решили, что нашим способом занять долю на этом рынке может стать нишевое позиционирование. Да, мы не предлагаем уникальный товар или самые низкие цены, но мы делаем магазин, в котором женщинам было бы комфортно делать покупки.

Мы сделали для сайта нейтральный дизайн, написали для каждого товара уникальные тексты, которые действительно помогают понять, что представляет из себя каждая игрушка. Сделали максимально развернутую страницу товара со схемами, видеообзорами, инструкциями и рекомендациями.

Мы решили собрать узкий ассортимент товаров: почти в любом секс-шопе их тысячи, и выбрать, что же купить, очень сложно. Мы ограничились товарами от европейских и американских поставщиков, о которых были хорошие отзывы у популярных англоязычных секс-блоггеров и теми игрушками, которые нравились нам самим.

А затем мы занялись комьюнити-маркетингом: искали наших покупателей в феминистских группах и пабликах, на форумах для женщин. Это прекрасно сработало на начальном этапе: мы собрали свою небольшую аудиторию, лояльную нашему магазину. Им было не важно, что на старте у нас был не особенно изящный дизайн или не самая быстрая доставка (после мы все это поправили) – они знали, что мы делаем магазин для них, и были нам благодарны.

Кому нужен вибратор раз в неделю – или проблема с возвращаемостью

Бизнес-консультант Аркадий Морейнис, к которому мы пришли за советом, встретил нас вопросом о том, как мы собираемся возвращать клиентов. «Как часто люди покупают вибраторы? Раз в год? В полгода? Что вы собираетесь делать с клиентом на протяжении этого времени?».

Мозговой штурм был продолжительным и напряженным. Мы рассматривали варианты регулярных подарочных коробочек по подписке с товарами из магазина, подписки на презервативы, возвращение аудитории с помощью контента.

В итоге на начальном этапе мы остановились на продаже гигиенических товаров для женщин, решив, что именно ради них посетители будут возвращаться на наш сайт.

Идея оказалась не самой удачной.

Пару месяцев назад, после перезапуска магазина, мы решили пойти другим путем. В «Инстаграме» и «ВКонтакте» свое белье продают молодые дизайнеры – они работают, как правило, под заказ, и у них не очень много клиентов. При этом их белье выглядит куда интереснее и сделано куда качественнее, чем то, что продается в масс-маркете. И это при невысокой цене!

Белье женщины покупают гораздо чаще игрушек, и мы решили, что обеспечить возвращаемость с помощью него будет хорошей идеей. Сейчас идея только в процессе реализации: мы заключили соглашения с пятью дизайнерами и продолжаем общение с еще несколькими.

Разумеется, перечисленные варианты – это не все, что можно придумать для возвращения клиентов. Наверняка можно найти еще много хороших идей. Суть в том, что подумать об этом стоит еще на этапе открытия своего магазина.

А что с рекламой?

Планируя продавать секс-игрушки, нужно смириться с двумя вещами. Во-первых, с тем, что многие, услышав о вашем бизнесе, будут смотреть на вас косо (мои родители до сих пор расстраиваются). Во-вторых, с ограничениями маркетинговых каналов.

О таргетированной рекламе в социальных сетях стоит сразу забыть, количество площадок для медийной рекламы сильно ограничено, популярных секс-блоггеров немного, и они написали уже почти про каждого.

Забавный факт: мы выяснили, что в блоге Проститутки Кэт появлялась реклама 90% магазинов отрасли.

Остается не так много вариантов: контекстная реклама, баннерная реклама и партнерские акции с сайтами, посвященными теме секса. Перспективным каналом можно назвать рекламу на ресурсах с онлайн-порно. Мы думали о сотрудничестве с ними, однако в итоге отказались от этой идеи: порносайты совсем не вписываются в наше позиционирование.

На старте для нас неплохо сработал комьюнити-маркетинг: много заказов он не приносил, но дал нам первых лояльных клиентов. Также успешны были публикации в «хипстерских» медиа, вроде «Афиши» и The Village. Кстати, статья в «Вилладже» появилась в 2014 году, а заказы люди, перешедшие с нее, делают до сих пор. Удивительно!

О будущем в адалт-бизнесе

Индустрия секс-шоперов долгое время существовала, практически не меняясь – одни неотличимые магазины менялись другими. Однако перенасыщение рынка все-таки подтолкнуло игроков к поиску новых моделей в бизнесе, и количество магазинов, ищущих свою нишу на этом рынке, стабильно растет.

Впрочем, разнообразия пока все равно в разы меньше, чем, скажем, в Европе или Америке – поэтому за идеями для своего секс-шопа вполне можно заглядывать в англоязычный интернет (и находить там вполне неплохие варианты).

Можно сказать, что при всех сложностях и подводных камнях адалт-бизнеса это все еще очень перспективный и активно развивающийся сегмент бизнеса в России.

Как обстоят дела у нас?

Мы перезапустили магазин после перерыва в апреле 2016 года – идея открыться заново появилась в середине марта, и мы только что отметили первые два месяца с нашего второго «дня рождения».

Раздел с игрушками уже полностью готов, но мы понемногу расширяем ассортимент: бесконечным он все равно не будет, но по каждому типу товаров будет несколько вариантов по разной цене. Самые дешевые – наиболее простые, но при этом сделанные из тех же материалов и того же качества, что и премиальные товары.

Изначально мы собрали ассортимент полностью из дорогих и сложных гаджетов, но позже осознали, что наша аудитория во многом состоит из новичков. Они еще не уверены, понравятся ли им игрушки в принципе, поэтому не готовы отдавать за них большие суммы.

С добавлением дешевых позиций заказов прибавилось почти сразу – мы поняли, что находимся на верном пути.

Раздел белья пока скрыт от посетителей – мы планируем вначале полностью собрать ассортимент, а потом уже выкладывать его.

В первые недели после открытия больше всего внимания мы уделяли PR и настройкам SEO, и это принесло результаты – у нас довольно много запросов в поисковике по названию магазина, а «Яндекс» и Google показывают ссылку на нас на первой странице выдачи по некоторым нашим товарам. Буквально неделю назад запустили контекстную рекламу в AdWords и «Директ».

Несмотря на то, что российская аудитория несравнимо больше пользуется «Яндексом», чем Google, наши клиенты как раз чаще находят нас через американский поисковик. Мы видим в этом показатель того, мы все правильно сделали с позиционированием – и попали именно в ту аудиторию, к которой и хотели выйти. За первые пару недель мы вышли на один заказ в день, но это только начало.

Наша цель на сегодня – выйти к июлю на 100 заказов в месяц. Звучит вполне реалистично: мы уверены, что делаем качественный проект на нишевом рынке, который только начинает развиваться.

Нескромный бизнес: стоит ли открывать интим-магазин?

Если вы являетесь начинающим предпринимателем, который решил открывать бизнес на товарах «для взрослых», то эта статья для вас.

С чего начать?

Первое с чего необходимо начинать, это организационные моменты. Открытие ИП или ООО производится в налоговой службе по месту жительства.

Какой ОКВЭД нужен для этого вида деятельности? В нашем случае подойдет ОКПД 2 47.78, который позволяет предоставлять услуги по розничной торговле в магазине специализированного направления, то есть нигде не будет большими буквами написано, что вы хотите открыть магазин интимных товаров или секс-шоп. Еще можно указать ОКПД 2 47.75, который дает возможность продавать в розницу косметические товары и средства личной гигиены, такие товары могут присутствовать на витринах магазинов, распространяющих интимные товары.

Также стоит указать код ОКПД 2 47.73 «Предоставление возможности торговли в розницу лекарственных средств». Магазины «для взрослых» реализуют некоторые виды препаратов для поддержания сексуального и общего состояния здоровья. Самым простым вариантом может быть указание кода ОКПД 2 47.7, данный код подразумевает розничную продажу разнообразной продукции, которые продаются в специализированном интимном магазине.

Для открытия интимного магазина или секс-шопа оформление специальных лицензий не требуется. Но стоит перед открытием все-таки принять во внимание местные законы, дабы не получилось так, что органы местного самоуправления запрещают работу интимных магазинов. Есть еще вероятность, что местные органы самоуправления не дадут возможность посещать sex-shop лицам, не достигшим 21-го года.

Вам также могут запретить размещать вывеску откровенного характера. Следует тщательно отнестись к требованиям администрации, чтобы избежать возникновения неприятных ситуаций. Не стоит открывать магазин интимных товаров вблизи детских и учебных заведений, так как родители могут посчитать, что это дурное влияние на молодое поколение. То, к чему действительно не может возникнуть вопросов и претензий, это ассортимент продаваемых товаров.

Подбор подходящего помещения

Когда документы оформлены, можно приступать к поиску подходящего помещения. Лучшим вариантом будет многолюдная центральная улица. Такое расположение сможет привлечь большее количество потенциальных клиентов, а вывеска — это огромный шанс заманить к себе людей.

Читать еще:  Как подняться в интернете

Кроме этого, при большой проходимости всё внимание не будет приковано к тем, кто посещает магазин, а это в своего рода анонимность, которая в данном деле должна присутствовать, на то интимные магазины и существуют. Ведь если sex-shop открыть в тихом спальном районе, то заходить туда не захочется, ведь все вокруг друг друга знают, чтобы это не привело к насмешкам соседей или просто знакомых.

Спрос на продукцию, предлагаемую интимными магазинами, всегда был и будет, главное избегать порицания со стороны окружающих, ведь это делает человека скованным. Исходя из данной информации следует понимать, что при работе с посетителями интимных магазинов следует быть очень деликатными.

Как определить размеры помещения, которое идеально подойдет под открытие магазина интимных товаров?

На больших помещениях не стоит заострять своего внимания, средняя площадь подходящего помещения составляет 20 квадратных метров. Но при всей деликатности темы никто не отменял конкуренции. Если город, в котором вы планируете открывать sex-shop, достаточно маленький и в нем нет подобных магазинов, то это очень хорошо.

В больших городах конкуренция достаточно серьезная. Поэтому открывая бизнес в них, нужно искать помещение под интимный магазин, занимающее порядка 50-70 метров квадратных. Торговую точку такой площади можно будет разделить по отделам с соответствующим ассортиментом товара.

Если помещение планируется не приобретать в собственность, а просто брать в аренду, то необходимо знать примерную стоимость. Арендная плата за хорошие помещения может составлять в небольших городах — от 50 тысяч рублей ежемесячно, в городах областного назначения стоимость будет на порядок выше.

Как оформить магазин?

Помимо аренды следует понимать, что вложить денежные средства придется и в обустройство магазина интимных товаров. Для этих целей потребуется около 150 тысяч рублей. Нужно будет покупать мебель для обустройства интерьера, оргтехнику, в том числе и кассовый аппарат, витрины, различные открытые стеллажи, по возможности организовать примерочную.

Большинство людей представляет интерьер магазина интимных товаров броским, с томными, отпугивающими цветами, по всему магазину развешены и разложены человеческие гениталии, пошлые картинки, но это не так. Конечно, можно оформить магазин и в «отпугивающем стиле», как описано выше, но куда приятнее оформить стильно, выдержано и лаконично.

Лучшим вариантом станет установка витрин с эротическим бельем, продукцией разного характера, стоящей в упаковках. Данная демонстрация товара будет вызывать интерес, ну никак не отвращение. Весь ассортимент, представленный в sex-shop, должен быть не на виду. Для подбора необходимых товаров для приобретения должен быть компетентный человек, продавец-консультант, который с большой осторожностью предложит необходимую продукцию.

Расположение товара в магазине должно быть правильным

Первое, что встречает посетитель магазина интимных товаров, это различные лекарственные и препараты для поддержания здоровья, стеллажи с выставленными различными пищевыми добавками, лубрикантами, можно в тот же отдел разместить контрацептивы. Постепенно посетитель осмотрится, немного освоится и можно будет продавцу предлагать свою консультацию.

В глубине магазина нужно разместить товары иной классификации, более серьезные препараты, устройства и приспособления, при помощи которых можно разнообразить интимную жизнь. Когда человек вошел, освоился, то он начинает интересоваться полным ассортиментом товаров для интима.

Одним очень важным аспектом при организации бизнеса — правильно подобранный персонал. По каждой единице товара необходимо не просто знать информацию, а внимательно изучать все нюансы: что это за предмет, для чего он необходим. Продавец должен знать, как можно больше информации о продукции, которая находится на прилавках магазина для взрослых, чтобы правильно консультировать клиентов.

Выбор персонала для деликатной сферы

При выборе персонала стоит подбирать двоих продавцов, при этом желательно, чтобы они были разного пола, это для того чтобы было комфортно покупателям. Ведь не каждый мужчина подойдет за консультацией к женщине, также обстоит дело с женщинами.

Основное, на что следует сделать акцент, это индивидуальный подход к каждому вошедшему посетителю. В интим-магазине важно позволить клиенту не просто войти, а дать человеку возможность осмотреться, ознакомиться, что продается в магазине, а после чего можно предложить свою помощь и консультацию. Но не стоит дожидаться, когда человек уже приближается к выходу, ему вдогонку что-то говорить, предлагать, это как минимум не корректно.

Работники должны чувствовать себя уверенно в данной сфере, ведь ничего зазорного в этой деятельности нет.

Стеснительных и достаточно мнительных продавцов брать на такую работу не следует. Человек должен быть раскован, понимать, что высмеивать входящих клиентов это категорически неправильно. В секс-шопы приходит и много раскованных клиентов, не стесняющихся ничего, и даже во время примерки эротического белья или костюмов просят «оценить со стороны».

Не исключено, что посещать магазин могут проходящие мимо люди, которые зашли просто с целью посмеяться. Необходимо помнить, что посещать sex-shop можно только тем лицам, возраст которых достиг и превышает восемнадцатилетний барьер, а в некоторых регионах только после двадцати одного года. По строгости закона, посещение несовершеннолетних данной точки продажи будет сравнительно с продажей алкоголя или табачных изделий.

На предпринимателя могут наложить штраф, сумма которого может быть немаленькой. Нет ничего страшного, если продавец даже попросит предъявить документы, подтверждающие возраст посетителя. Для полной безопасности вашего бизнеса стоит даже подумать о принятии на работу охранника для предотвращения непредвиденных обстоятельств.

Реклама и продвижение

Очень важным моментом является защита детей от рекламной информации на товары интимного характера, представленных в магазинах подобного типа. Реклама интимных товаров имеет большое распространение в интернете, но так просто прогуливаясь по городским улицам, вы ее не встретите. Магазины данной продукции не рекламируются, а просто стараются привлечь лаконичной и скромной вывеской, все должно быть скромно и выдержано.

Вывеска не должна быть в стиле «все для секса» или ярко кричать – интимные товары здесь. Должен быть тонкий намек, не забываем о больших знаках на входе, что товары в магазине имеют ограничение по возрасту 18+.

В качестве рекламы, можно использовать только интернет ресурс. В данном случае можно запустить собственный сайт, в разделах которого будет представлен весь ассортимент товаров, причем с кратким описанием того, что находится на полках магазина и даже больше. Заказы необходимых интим-товаров можно принимать через него, что позволит очень стеснительным покупателям выбрать себе нужный товар.

При заказе через сайт анонимность сохраняется еще больше, в данном вопросе это немаловажно. Обычно покупатели, которых интересуют интимные товары, посещают один и тот же магазин, чтобы не показываться в другом. Поэтому доверие клиента получить не так просто. С сайта можно будет позволить оформление заказа в любую точку города, при этом клиенту не нужно будет идти самостоятельно в магазин, а это придает конфиденциальности.

Закупка товара

При открытии бизнеса в виде магазина интим-товаров, большие расходы пойдут на закупку товара. Продукция данного типа не совсем дешевое удовольствие, не считая товаров плохого качества, но в данном бизнесе должен быть этот параметр на высоте.

Большая часть интимной продукции закупается в Китае. Для закупки рекомендуется выйти на прямой диалог с производителем. Покупая товар непосредственно с производства вы не только получите приемлемую стоимость изделий, но и гарантию качества. С перекупщиками в таком деле нежелательно связываться, это дорого и нет ни малейшей уверенности в качестве.

Sex-shop должен быть наполнен продукцией разного характера, наценка может быть небольшая, но на некоторые товары достигать и 150 %. Ориентир в данном случае ценовая политика ваших конкурентов, если они имеются.

Когда принято решение об открытии магазина интимных товаров, необходимо знать, что товары данной категории можно разделить на четыре группы, а именно: белье и одежда, «игрушки» и различного рода препараты, а также различные сувениры, они могут быть как забавные, так и строгие.

Широкой популярностью в секс-шопах пользуются такие товары как белье, одежда для ролевых игр, сувенирная продукция, а также различные масла, афродизиаки, смазки и другое.

Современные пары, желающие разнообразить свою сексуальную жизнь, нередко захаживают в подобные магазины. Сувенирка из интимного магазина покупается для девичников, мальчишников и других праздников. Поэтому на данной продукции стоит заострить свое внимание. Большинство товара предназначено не только для плотских утех, но и для здоровья.

Самый высокий спрос на товар интимного характера обусловлен в холодное время года, когда большая часть населения «греется» в своих домах. С приходом тепла продажи немного снижаются.

Если товар для продажи подбирать грамотно, то популярность вашего бизнеса возрастет в разы. Средняя посещаемость уже раскрученного секс-шопа составляет порядка 10-15 человек в день, и это те, которые пришли не просто разведать обстановку, а целенаправленно, что-то купить.

График работы также стоит тщательно продумать. С самого утра явно никто не придет покупать интимное белье или афродизиак. За данной продукцией человек может выйти в обеденное время, поэтому не стоит открывать магазин в 8 часов утра, можно начинать рабочий день ближе к 11, когда население города уже проснулось и готово к приключениям. Окончание рабочего дня лучше сделать как можно позднее, например, в 20:00.

Выходные в графике работы рекомендуется делать в будние дни, а можно и вовсе без них, главное, чтобы для сотрудников был рабочий график по государственным нормам.

При открытии интим-магазина, площадь которого от 50 до 70 метров квадратных, на закупку товара потребуется около 350 тысяч российских рублей. Перед открытием необходимо прикинуть, в какую сумму это выйдет.

Итак, подсчитаем: на регистрационные моменты уйдет 20 тысяч, аренду будем считать 60 тысяч, ремонтные работы и мебелирование помещения потребует до 170 тысяч, сайт — 15-25тысяч, товар на первое время раскрутки 300 тысяч рублей. Плюс заработная плата сотрудников, где-то 40 тысяч. То есть общая сумма инвестиций может быть больше 650 тысяч рублей.

Если просчитывать прибыльность и рентабельность, то следует понимать, что выручка может составлять в первое время до 160 тысяч ежемесячно, но чистой прибыли за вычетом себестоимости товара и прочих расходов будет составлять порядка 50-70 тысяч.

Сроки окупаемости могут быть разными, все зависит от прихода клиентов: чем их больше, тем и быстрее вернутся затраченные денежные средства.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector