Onlinrabota.ru

Деньги в сети
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как устроиться диспетчером в такси на дому

Как устроиться диспетчером в Яндекс Такси на дому

Интересная и сложная вакансия диспетчера Яндекс Такси требует умения оперативно оценить ситуацию и принять быстрое решение. Развитие современных технологий позволяет работать удаленно — для этого требуется лишь наличие компьютера с хорошей гарнитурой и быстрого интернета.

Условия работы и задачи диспетчера

Яндекс Такси — это современный сервис, который предполагает заказ такси без обязательного звонка в диспетчерскую службу. Заявку можно оформить в мобильном приложении клиента. Она автоматически перенаправляется к водителю, находящемуся ближе всего к обозначенному месту подачи и обладающему достаточным рейтингом. Поэтому вакансия оператора на дому в Яндекс Такси имеет несколько иной функционал, чем у обычного диспетчера, принимающего и перенаправляющего заявки пассажиров.

В компании также существует горячая линия для клиентов и водителей, где обращения принимают и обрабатывают специалисты службы поддержки пользователей агрегатора. А практически в каждом таксопарке, который сотрудничает с Яндекс Такси, также есть должность диспетчера.

Номер горячей линии в Москве

На обеих должностях сотрудники могут работать удаленно. Для компании это эффективный способ сократить свои расходы на содержание штата сотрудников и аренду офисных помещений. Для самих операторов работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой — это сокращение транспортных расходов, а также возможность работать в спокойной домашней обстановке.

Чтобы устроиться в колл-центр на удаленную работы оператора, важно обеспечить себе условия:

  • качественную гарнитуру;
  • высокоскоростной интернет;
  • тишину в помещении и отсутствие отвлекающих факторов.

Специалист службы поддержки пользователей

Клиенты и водители агрегатора ежедневно оставляют тысячи обращений в службу поддержки. Их обработкой и занимаются сотрудники колл-центра.

Их основные задачи:

  1. Своевременно реагировать на поступающие обращения и оказывать помощь.
  2. Оперативно связываться с клиентами, водителями и партнерами сервиса для разрешения той или иной ситуации.
  3. Совершенствовать и развивать процессы, направленные на улучшение качества функционирования сервиса, а также используемые для этой цели инструменты.

Требования к кандидатам:

  • наличие диплома о высшем образовании;
  • грамотная, хорошо поставленная речь и навыки письма;
  • многозадачность. Специалист службы поддержки должен уметь работать с большими объемами информации и решать многоплановые задачи;
  • умение и готовность работать в команде;
  • умение принимать самостоятельные решения.

Также у кандидатов на эту должность приветствуются:

  • наличие опыта работы в службах технической поддержки;
  • навыки работы в сфере SMM;
  • восприимчивость к новым знаниям и готовность совершенствоваться;
  • стрессоустойчивость.
  • коммуникабельность.

Работа в службе поддержки Яндекс Такси предполагает удаленную работу с удобным для вас графиком — 5/2, 2/2 или 2/2/3. Возможны как полные дневные, так и ночные смены.

Должность предполагает общение с водителями в тех случаях, когда у последних возникают какие-либо проблемы с заказом.

  1. Во время поездки пассажир забыл личные вещи в автомобиле.
  2. Пассажир недопустимо себя вел.
  3. Возникли проблемы с начислением бонусных баллов за заказ.
  4. Произошла накладка с оплатой вызова.
  5. Необходимо уточнить условия снятия комиссии агрегатора.

Клиенты сервиса часто обращаются на горячую линию по четырем основным поводам.

  1. Жалобы на водителей. В этот раздел входят все претензии касающиеся поведения сотрудника — несвоевременная подача машины, грубость, нарушение ПДД и пр.
  2. Жалобы непосредственно на агрегатора. На Яндекс Такси клиенты жалуются в тех случаях, когда по каким-либо причинам им было отказано в сотрудничестве и при неправомерных списаниях с банковской карты.
  3. Также клиенты вправе обратиться на горячую линию, если ими были забыты вещи в автомобиле во время поездки.
  4. Еще один популярный тип обращений — некорректная работа приложения Яндекс Такси.

Работа диспетчером в Яндекс Такси на дому (как и в офисе) предполагает, что оператор обязан оперативно отреагировать на любое из перечисленных выше обращений и попытаться решить проблему.

Оператор в таксопарке

Операторы в таксопарках-партнерах Яндекс Такси выполняют несколько иные функции.

  1. Контроль за работающими на линии водителями через специализированное ПО: за местоположением автомобилей, поступающими заказами, движением таксистов между ними, а также за соблюдениями сотрудниками стандартов и правил компании.
  2. Контроль за выработкой водителями установленного плана за смену, если таковой имеется.
  3. Контроль за бесперебойной работой автоматизированных систем.
  4. Помощь и поддержка водителей при возникновении проблем с программным обеспечением агрегатора.
  5. В случае возникновения сбоев в работе агрегатора — корректировка стоимости заказов с учетом тарифов и коэффициентов.
  6. Звонки водителям при возникновении необходимости.
  7. Мониторинг показателей.
  8. Обработка поступающих претензий пассажиров.
  9. Составление отчетов по истории поездок.
  10. Прием звонков.

Чтобы трудоустройство прошло успешно, проверьте свое соответствие основным требованиям:

  • умение работать с персональным компьютером;
  • психологическая устойчивость;
  • наличие лидерских качеств и умение мотивировать других;
  • способность оперативно принимать решения по нестандартным задачам;
  • грамотная и четкая речь;
  • хорошее знание города;
  • умение работать с картами.
  • опыт работы в диспетчерских службах или службах поддержки пользователей;
  • личностные качества — дисциплинированность, способность к обучению и готовность работать в условиях многозадачности.

Если вы хотите оформиться диспетчером, помните, что преимуществом будет также наличие высшего образования в следующих сферах: технической, инженерной, экономической, а также логистического или среднего специального автотранспортного образования.

Диспетчер таксопарка-партнера работает в специализированном ПО, предоставляемом агрегатором. Чтобы стать оператором онлайн, вам понадобится компьютер, который сможет его поддерживать: устаревшие модели не подойдут.

Читать еще:  Работа дома в декрете

Оптимальный возраст для работы диспетчером в таксомоторных предприятиях — от 20 до 45 лет.

Сколько можно заработать

Заработная плата диспетчеров в Яндекс Такси напрямую зависит от выбранного графика работы и региона.

В среднем смена диспетчера оплачивается в размере от 600 до 1300 рублей. Тариф в час — от 100 рублей.

Месячный заработок — от 15000 до 45000 рублей.

Где посмотреть вакансии, чтобы не нарваться на мошенников

Нередки случаи, когда мошенники создают сайты полностью стилизованные под сайт агрегатора. Они обещают заработок от 350 рублей за каждый обработанный заказ, однако для вывода «заработанных» таким способом денег сайт потребует внести реальные 500–800 рублей на счет. Предполагается, что эта сумма будет перечислена пользователю вместе с «заработанными» деньгами. Естественно, вернуть эти средства невозможно.

Чтобы не стать жертвой уловок мошенников, помните о нескольких важных вещах.

  1. Добропорядочные компании никогда не потребуют с соискателей оплаты за обучение, регистрацию или предоставляемые учебные материалы.
  2. Работодатель не вправе требовать предоставления ПИН-кодов, паролей или прочей конфиденциальной информации.
  3. В вакансии насторожить также должны минимальные требования в сочетании с обещаниями высоких заработков.

Для поиска вакансий в Яндекс Такси на удаленную работу или непосредственно в колл-центр лучше всего пользоваться проверенными порталами:

Работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой: 17 сайтов для поиска заказов

Автор: admin · Опубликовано Август 5, 2018 · Обновлено Май 14, 2019

Работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой — реальность века информационных технологий и электронных гаджетов. Сегодня зарабатывать можно не только в офисе или заводском цеху, но и в домашних условиях. Один из видов дистанционных работ – диспетчер на дому. Эта профессия появилась с развитием телефонной связи и призвана выполнять важные и ответственные задания, не выходя из дома. Основные направления, в которых сотрудники трудится, не приходя на работу, это служба вызова такси, логистика, торговля в интернете и тому подобное.

Краткое содержание статьи

Работа диспетчером на дому с ежедневной оплатой

Сегодня удаленный диспетчер на дому просто необходим некоторым организациям, которым нужно отвечать на запросы пользователей и оформлять некоторые документы, например, заявки. Бывают случаи, когда есть необходимость обзванивать какую-то базу данных – это называется «холодные звонки». Платят за такую работу по-разному. Это зависит от нанявшей сотрудника компании и разнообразия его обязанностей.

Диспетчер такси удаленно на дому: требования к соискателю

Если вы твердо решили — ищу работу диспетчером на дому, то вам следует ознакомить с рядом требований, которыми должен соответствовать потенциальный работник. Диспетчер такси на дому онлайн, во-первых, должен иметь соответствующие условия — телефонную связь и доступ в интернет. У него должна иметься гарнитура – это наушники, соединенные с микрофоном, примерно такие, какие используют летчики или игроки в компьютерные игры.

Также специалист должен:

  • обладать спокойным и уравновешенным характером;
  • быть наблюдательным;
  • иметь технический склад ума, понимать производство, на котором он работает, уметь просчитывать варианты;
  • уметь быстро реагировать на запрос или звонок, что позволяет решить вопрос с максимальной скоростью;
  • обладать хорошо поставленным голосом и хорошей дикцией;
  • уметь организовывать рабочий процесс;
  • если работа связана с экстремальными службами, например, с МЧС, сотрудник должен обладать хорошей стрессоустойчивостью;
  • диспетчер должен быть усидчивым и исполнительным.

Подработка диспетчером в такси на дому: что нужно для работы

Для подработки диспетчером на дому сегодня необходим высокоскоростной широкополосный интернет, поскольку звонки в большом количестве компаний осуществляются через специальное программное обеспечение. Хотя в некоторых случаях хватает городского или сотового телефона. Гарнитура должна быть удобной и современной, ведь в ней придется проводить немало часов. Человек, собирающийся стать удаленным диспетчером, должен помнить, что наиболее тяжелая часть его работы – это разговоры с людьми. Клиенты могут быть плохо воспитанные, пьяные и просто всем недовольные. Необходимо всегда оставаться спокойным, уравновешенным, вежливым.

Диспетчеру приходится много разговаривать и при этом отвечать на различные вопросы. Поэтому коммуникабельность – это важная черта характера этого специалиста. Особенно это качество важно при продаже незнакомым людям каких-то товаров или услуг.

Найти подработку удаленным диспетчером можно на следующих биржах фриланса:

  • 24freelance.net
  • FL.ru
  • Weblancer.net
  • Freelance.ru
  • Allfreelancers.su
  • freelancejob.ru
  • YouDo
  • freelancehunt.ru

О других 107 сайтах удаленной работы читайте в этой статье.

Кроме того свое портфолио вы можете разместить в каталогах фрилансеров и досках объявлений, где заказчики сами смогут найти вас:

Облегчить поиск работы поможет агрегаторы вакансий gorodrabot.ru, careerjet.ru, work-at.me, ayak.ru.

При поиске вакансий и проектов помните о том, что биржи фриланса гарантируют вам безопасность при взаиморасчетах с заказчиком. Вы имеете возможность выводить заработанные деньги как на электронные кошельки, так и на банковские карты или счет мобильного телефона. При удаленной работе напрямую от работодателя вы берете все риски на себя.

Вакансии диспетчера удаленно на дому: где можно найти работу

Сегодня основной поиск работы проходит через интернет, хотя опрос знакомых и друзей тоже никто не отменял. Часто подобные предложения печатают в специальных рекламных газетах.

Читать еще:  Дом вверх дном как устроен

Заработная плата, работающего на удаленном доступе, диспетчера может зависеть от условий, предложенных работодателем. Это может быть месячный оклад, процент с оформленных заказов, фиксированная оплата за сутки.

Если говорить о компаниях занимающихся извозом, то сегодня, в основном, работа там происходит через специальные программы. Звонок клиента поступает к диспетчеру через компьютер, он узнает у клиента маршрут, заносит его в базу и автоматически высчитывается стоимость поездки с учетом ожидания и размера багажа. Но, иногда эту работу выполняет сам диспетчер.

Сколько можно заработать диспетчером на дому?

Оплата услуг удаленного диспетчера-фрилансера может осуществляться 3 способами:

  • фиксированный оклад (15000-50000 руб.)
  • ежедневные выплаты(1000-5000 рублей /день);
  • почасовая оплата (от 100 рублей/час)

Диспетчер грузоперевозок на дому, с чего начать

Работа диспетчером в сфере грузоперевозок – это ответственное занятие. От этой службы зависит очень многое, это и эффективная организация работы компании, ее репутация и престиж. Серьезные компании подбирают персонал на место диспетчера с особым вниманием и тщательностью. Первое, на что обращается внимание – голос кандидата и его дикция. Речь должна быть править построена, фразы должны быть гладкими и законченными. Очень важен хороший слух. Диспетчер должен обращаться с компьютером на «ты», ведь сегодня практически вся информация поступает к диспетчеру в электронном виде. При приеме на работу руководство компании часто проводит тестирование кандидатов.

Ограничений по возрасту у этого вида деятельности практически нет, как и ограничений по состоянию здоровья. Если раньше требовались специалисты, хорошо знающие город, то сегодня эти вопросы решает навигатор, который за секунды выстраивает нужный маршрут с учетом пробок на улицах.

Очень популярна сегодня работа диспетчером в интернет магазинах. Диспетчер общается с клиентом и решает вопросы по комплектации доставке.

Для диспетчерской работы не надо иметь специального или высшего образования. Вполне достаточно среднего.

Видео в тему:

Работа «Диспетчер такси»: 78 вакансий

Долго ищете работу в должности «Диспетчер такси»? Разместите резюме – работа сама найдет Вас!

25 000 – 30 000 руб.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

— прием и распределение заказов такси между водителями — ведение отчетности по заказам — контроль выполнения заказов — контроль водителей на линии — решение конфликтных ситуаций Условия: оклад+ неограниченные %! Сменный график работы 12 часовые смены. Дневные, . ещё вечерние и ночные смены, подбираем индивидуально для каждого сотрудника. приятный коллектив. дружественная атмосфера. Грамотная устная речь Можно без опыта

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Работа в офисе на телефоне, Пк. Премии по итогам квартала. Сменный график работы. Ночные и дневные смены. Подбираем индивидуально для каждого сотрудника. Быстрое, бесплатное обучение на рабочем месте. Работа в уютном офисе без разъездов. Дружный коллектив, чай, кофе, . ещё печенЮшки в неограниченном количестве. Условия: оклад+ неограниченные % Быстрый карьерный рост при желании. Доставка до места работы и обратно на бесплатном, теплом такси. От вашего подъезда до дверей офиса. По возможности приятный голос. Пользователь Пк.

25 000 – 30 000 руб.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Работа в офисе. Распределение заказов, водителям такси на смене. В офис такси, требуются диспетчера. Условия: оклад+ неограниченные % . 12 — часовые смены, дневные и ночные, подбираются индивидуально. Оплаченное нами такси до работы и обратно очень удобно. . ещё Карьерный рост. Подробности по телефону или на собеседовании. Звоните с 09:00-21:00. Работаем без выходных и праздников. Пользователь Пк. Приятный голос.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Работа в офисе компании на телефоне, Пк. В дружный контакт центр такси требуются операторы. Обязанности: прием входящих звонков от пассажиров. Требования: возраст от 18 лет, грамотная речь, готовность к высокому темпу работы, доброжелательность. Условия: оклад+ . ещё неограниченные %, график 2/2, 3/1, быстрый карьерный рост. Доставка сотрудников по городу на такси — бесплатно. Пользователь Пк.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Распределение заказов такси. В дружный контакт центр такси требуется диспетчер. Обязанности: прием входящих звонков от пассажиров. Требования: возраст от 18 лет, грамотная речь, готовность к высокому темпу работы, доброжелательность. Условия: оклад+ неограниченные . ещё %, график 2/2, 3/1, быстрый карьерный рост. Доставка сотрудников по городу на такси — бесплатно. Звоните с 09:00-21:00. Без выходных и праздников. Звоните с 09:00-21:00. Без выходных и праздников. Ждем Вас. Пользователь Пк.

25 000 – 30 000 руб.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Обработка входящих Звонков. Распределение заказов между водителями на смене. Условия: оклад+ неограниченные %! График работы сменный — 12 часовые рабочие смены. Бесплатный проезд в черте города Щелково на работу и обратно на такси от вашего подъезда до офиса. . ещё Подробности по телефону. Ждем вас. Звоните с 09:00-21:00. Работаем без выходных и праздников. Грамотная речь, отсутствие вредных привычек, честность, ответственность, исполнительность, неконфликтность. Нацеленность на качественное оказание услуг клиентам. Пожалуйста, звоните по указанному телефону, резюме высылать не нужно.

Читать еще:  Работа дома для мам

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Распределение заказов такси между водителями. В дружный контакт центр такси требуются диспетчера. Обязанности: прием входящих звонков от пассажиров. Требования: возраст от 18 лет, грамотная речь, готовность к высокому темпу работы, доброжелательность. Условия: оклад+ . ещё неограниченные %, график 2/2, 3/1, быстрый карьерный рост. Доставка сотрудников по городу на такси — бесплатно. Звоните с 09:00-21:00. Без выходных и праздников. Звоните с 09:00-21:00. Без выходных и праздников. Ждем Вас. Пользователь Пк.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Доставка до места работы и обратно на бесплатном, теплом такси. От вашего подъезда до дверей офиса. Прием входящих звонков. Распределение заказов, водителям на смене. Обучение за счет компании в короткие сроки на месте работы. Своевременные выплаты з/п. два раза в . ещё месяц. Премии по итогам квартала. Сменный график работы. Ночные и дневные смены. Подбираем индивидуально для каждого сотрудника. Звоните! Работаем без выходных и праздников с 09:00-21:00. Ждем ваших звонков. Пользователь Пк.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Работа в офисе. В дружный контакт центр такси требуются диспетчера. Обязанности: прием входящих звонков от пассажиров. Требования: возраст от 18 лет, грамотная речь, готовность к высокому темпу работы, доброжелательность. Условия: оклад+ неограниченные %, график . ещё 2/2, 3/1, быстрый карьерный рост. Доставка сотрудников по городу бесплатно. Пользователь Пк.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Прием, распределение заказов такси. Требуется диспетчер такси в грузовой отдел. Работа в офисе компании на телефоне, Пк. Проводим быстрое обучение на рабочем месте. Нет ничего сложного. Графики работы подбираются индивидуально. Дневные и ночные смены на выбор. . ещё Корпаративный транспорт (такси) до работы и обратно. Подробности по телефону. Звоните с 09:00-21:00. Без выходных и праздников. Пользователь Пк. Быстрая обучаемость.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: от 1 года

Обзванивание организаций по телефону, принятие сводок по вакансиям. Ответственность в первую очередь! Работа для пенсионера .работа с 9.00 до 16.00 с 12.00 обед до 14.00 суббота, воскресенье-выходные!! Человек должен быть ответственный, желательно, что бы работал с . ещё людьми, молодежь просьба не беспокоить. Требуется женщина -пенсионерка, для работы на телефоне, на дому, наличие стационарного телефона —обязательное требование, работа с предприятиями.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: от 1 года

График работы суточный. от 4000 руб/сутки.

30 000 – 60 000 руб.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

— Прием заказов по телефону — Распределение заказов — Работа с Водителями — Консультирование клиентов — Контроль исполнения заказов График работы 1/3, возможна подработка. Работа в дружном коллективе. Знание города обязательно! — Вежливость — Четкая и грамотная речь — . ещё Знание города — Коммуникабельность — Умение быстро и четко воспринимать информацию — Стрессоустойчивость — Умение сглаживать конфликты

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Распределение заказов такси между водителей. Сменные, индивидуальные графики работы — 2/2; 3/1; (основной) Дружный коллектив. Уютный офис. Комната отдыха, приема пищи. Кофе, чай, сладости — без ограничений. Оплачиваем Вам такси от подъезда до работы и обратно. . ещё Оплата: оклад смены плюс не ограниченный %. Звоните с 09:00-21:00. Без выходных и праздников. Пользователь Пк.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Прием входящих звонков Иметь грамотную речь и четкую дикцию Знание компьютера Быть ответственным, внимательным и доброжелательным Распределение заказов между водителями на смене Сопровождение водителя по заказу Дополнительный набор сотрудников в офис такси. В связи с . ещё расширением транспортной компании, приглашаем на работу диспетчеров Работа в теплом и уютном офисе с предоставлением бесплатного и комфортного такси до работы и обратно. Условия: График работы: 2/2, 3/1 Дневные, вечерние и ночные смены по 12 часов, а так же по 4 часа (утренние, дневные, вечерние, ночные смены) — в качестве подработки Быстрое обучение + возможность карьерного роста У нас есть профессиональные наставники, которые готовы делиться опытом и поддерживать новых сотрудников; Уютный офис, в шаговой доступности от ж/д станции Щелково Ароматный кофе и вкусный чай, прекрасный коллектив Предоставляем транспорт на работу и с работы за счет компании Приятный голос Желание работать Студенты звоните, можно без опыта работы (всему обучаем)

25 000 – 35 000 руб.

График работы: подработка
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

По телефону. В дружный коллектив, требуется диспетчер. Работа в уютном офисе. Доставка сотрудников до работы и обратно на бесплатном, комфортном автомобиле — такси компании. График работы: 2/2, 3/1; Дневные, вечерние и ночные смены по 12 часов, а так же по 4 часа . ещё (утренние, дневные, вечерние, ночные смены) — в качестве подработки Быстрое обучение + возможность карьерного роста. Пользователь Пк. Чувство юмора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector