Onlinrabota.ru

Деньги в сети
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Диспетчер такси на дому отзывы сотрудников

Диспетчер на дому

Описание: некоторым организациям требуется диспетчер на дому (к примеру, такси, маленькие гостиницы или для продаж). Необходимо отвечать на звонки, отвечать на вопросы и оформлять заявки. Иногда нужно звонить по базе данных (холодные звонки).

Оплата бывает самой разной, в зависимости от компании, обязанностей и условий работы.

Требования: наличие телефона/гарнитуры, приятный голос, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Как работать диспетчером на дому

Как правило, нужен высокоскоростной интернет, потому что в некоторых компаниях звонки проходят через специальные программы. Но иногда хватает телефона.

Нужна качественная гарнитура: наушники и микрофон. Выбирайте удобную модель, чтобы вас было хорошо слышно, а вы могли услышать собеседника.

Стрессоустойчивость. Позвонить может кто угодно: пьяные, нервные, грубые, хамоватые, недовольные…. В общем самые разные люди, и порой бывает не просто оставаться вежливой.

Коммуникабельность – приходится много разговаривать с людьми, отвечать на вопросы. А если нужно делать холодные звонки, придется продавать незнакомому человеку какие-то услуги или товары.

И не забывайте улыбаться 🙂

У мам в декрете будет дополнительная сложность – маленький ребенок. Никому не хочется слышать детский плач или крик в трубке. Поэтому нужно найти занятие для малыша или работать, пока что он в детском садике или спит. Лучше искать работу с гибким графиком с оплатой за сделанные звонки или оформленные заявки.

Где можно найти работу

Вакансии можно найти в газетах, на досках объявлений, спросить у друзей и знакомых.

Можно стать посредником для небольшой фирмы – даете объявление со своим телефоном, обрабатываете звонки, договариваетесь о заказах, и получаете процент от сделки. Такая система работы похожа на партнерские программы.

Работа диспетчер такси на дому

Описание: принимать звонки от клиентов, оформлять заявки и передавать их водителям. Обычно на дому требуются суточные диспетчера, т.е. работать надо с 8 утра до 8 утра.

Оплата: процент с оформленных заказов, фиксированная (к примеру, за сутки 1000 рублей) или месячный оклад.

Современные компании такси работают через специальные программы, куда поступают звонки и можно автоматически рассчитать стоимость заказа.

Телефонный звонок клиента поступает на компьютер, вы отвечаете через гарнитуру и узнаете все необходимые данные (как правило, уточнить откуда и куда ехать).

После этого в программе указываете адреса, и она автоматически рассчитывает стоимость поездки. Иногда нужно добавить дополнительные параметры, к примеру, багаж или время ожидания.

Озвучьте стоимость клиенту, и назначьте машину. Иногда это делает программа, но в некоторых такси нужно самостоятельно выбирать близлежащую машину и отправлять на вызов. На этом ваша основная работа заканчивается.

Работа диспетчером такси на дому: отзывы

Полгода назад я работала диспетчером такси на дому, но хватило меня на месяц. Платили 1000 рублей за сутки (с 10 утра до 10 утра).

Сама по себе работа не сложная: отвечать на звонки, рассчитывать стоимость, договариваться с водителями, чтобы доехали и забрали клиента.

Но мне не повезло с фирмой: ужасная программа, в которой не было многих адресов, и при этом она постоянно висла. «Плавающие» ценники: для постоянных клиентов, для новых, для загородных, для людей с детьми…

Были и штрафы: за пропущенный звонок, отклонение от сценария разговора. У одной девочки штрафы превысили суточную выручку!

Особый момент – ночные звонки. Их поступает не очень много, в основном в выходные или пара звонков с аэропорта/вокзала. Чтобы не сидеть всю ночь за столом, я укладывалась в кровать прямо в наушниках. Если будет звонок — он разбудит, а если не будет – можно выспаться 🙂

Сама по себе я не очень общительная, и некоторые клиенты вводили меня в ступор 🙂 К примеру, если не могли точно назвать адрес или указывали смутные ориентиры «ну магазин на углу площади ленина». А в выходные дни добавлялись пьяные звонки!

В общем, интересный опыт, но слишком нервный!

А вы работали диспетчером на дому? Отзывы и советы по этой работе оставляйте в комментариях — интересно будет послушать ваше мнение.

Кто работал оператором или диспетчером такси?

Сеструха увидела обьявление и хочет идти туда работать.Я даже незнаю что сказать ей-интересно что за работа? Тяжёлая? Геммора много? И какие там смены-по сколько часов? И платят хоть?

хотела пойти работать, когда на работе *** была… пошлп на собеседование… напугало — что надо все улицы города наизусть учить.

раньше мы городские жители знали почти все улицы-а сейчас строят и строят и полно улиц новых

знакомая работает день, ночь — 2 дома — получает 20 тыс, на николашке — других подробностей не знаю!

спасибо-надо сказать будет-вроде говорила на джона рида где то фирма.

ну походу одно и тоже — улицы параллельно ведь друг другу!

ну да там вроде рядом

Ну и знание города и пригорода обязательно

Я работала, но удалённо. Работка не айс… чтоб хорошо зарабатывать надо сидеть ночью. Днем заказов маловато.

На счет офисного диспетчера не знаю, но по графику тоже ночью работаешь.

плншивая работенка… работала тоже.таксисты- ленивое жадное хамло, начальник- неадекват и странный похотливый тип. работа ненормированная. надо оч хорошо знать город и знать как куда к чему подъехать- чтоб воителям от заказа до заказа меньше было ехать,

нервишки иметь еще те нужно?

да у нас и работы то нет особо никакой стоящей-то курьеры, то продавцы консультанты, то кассиры-а там как повезёт-а то могут навесить так что потом ещё должна будешь, да и особо её не берут уже нигде по возрасту-ей 40 будет-а у нас только до 35 в основном берут.

Читать еще:  Кем работать в декрете на дому

да) там творится что попало)

я работала, когда училась в универе.Башка гудела после смены. Еще эти дебилы с дебилками, которые то машин не видят, то еще что-нибудь… а достается всё диспетчеру, даже когда водитель просто в пробку попал. КОроче сейчас я бы не пошла в такси. На фиг на фиг на фиг. ПРоработала кстати месяцев 8-9. Удобно было с учебой совмещать

Подработка на дому в любое свободное время 3-4 часа в день.

МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ!

Интернет предоставляет широкие возможности для поиска и предложения работы. Кто-то предлагает свои услуги, кто-то – собственную продукцию. Многие организации ищут сотрудников…

А некоторые хитро сделанные товарищи создают лохотроны, в которые наивные искатели больших денег за легкую работу попадаются.

Сегодня вашему вниманию предлагается сайт http://taxrf.ru , на котором для мужчин и женщин предлагают вакансию диспетчера в такси. Работа удаленная, можно работать «на телефоне» или через интернет. Зарплату предлагают интересную – до 2000 рублей в день.

Кто же перед нами – работодатель или очередные лохотронщики? Давайте разбираться вместе.

Известные названия проекта

Названия у сайта нет. И это первое, что заставляет сомневаться в том, что работу нам предлагает организация. Даже заголовка или описания страницы сайта нет, только адрес. И в подвале страницы указаны реквизиты компании.

  • TAXRF.RU
  • ООО «Престиж»
  • Подработка на дому в любое свободное время 3-4 часа в день
  • Предлагаем дистанционную подработку на дому

Ссылки на сайт проекта

  • http://taxrf.ru/

E-mail адреса проекта

Внимание! мошенники очень часто меняют адреса своих лохотронов. Поэтому название, адрес сайта или email может быть другим! Если Вы не нашли в списке нужный адрес, но лохотрон очень похож на описанный, пожалуйста свяжитесь с нами или напишите об этом в комментариях!

Информация о проекте » TAXRF.RU»

Обычный одностраничный сайт с минимумом полезной информации.

Предлагают «Подработку на дому в любое свободное время 3-4 часа в день».

Вакансии только две:

  • Диспетчеры для приема звонков ( заявок ) на телефоне
  • Диспетчеры для приема заявок через интернет

Нужны сотрудники из любых регионов РФ. График работы свободный.

  • временная подработка на дому,
  • дистанционная подработка на дому,
  • так и постоянная работа.

Требований к соискателям никаких – обучение не требуется, опыт не нужен. Даже на связи не нужно быть постоянно: «если вы не сможете ответить или ваш телефон будет выключен, то звонок просто будет переадресовываться другому диспетчеру вашего региона».

Не работа – мечта.

Чтобы получить работу, нужно заполнить форму на сайте, указав ФИО, регион проживания, возраст и электронный адрес. Заполняем – отправляем, обещают ответить в ближайшее время.

Контакты проекта

Для связи предлагают электронный адрес [email protected] . Если организация-работодатель, имея собственный сайт, для связи оставляет единственный электронный адрес на бесплатном сервисе (в нашем случае Mail . ru ), это еще один момент, который снижает доверие к сайту.

Ни ссылок на аккаунты в соцсетях, ни мессенджеров, ни телефонов – ничего.

В подвале сайта скромно притаились реквизиты компании ООО «Престиж» . Видимо, следует думать, что это и есть организация-работодатель.

  • ОГРН: 1187746482857
  • ИНН: 7722459131
  • Адрес: 111020, г. Москва, пер. Юрьевский, д.13А, стр. 5 (в каталогах по этому адресу числится только одна организация, но никакого отношения к ООО «Престиж» или хотя бы к такси она не имеет.)

Есть такая организация (не самая благополучная). Юридический адрес другой, но тоже московский. А вот вид деятельности далек от пассажирских перевозок – их основной ОКВЭД 46.90 торговля оптовая неспециализированная.

Какое отношение ООО «Престиж» имеет к сайту? Да никакого, просто название подходящее жуликам попалось.

Разоблачение проекта «TAXRF.RU»

В сети огромное количество сайтов самых разных организаций, предприятий… На некоторых даже есть вакансии, на которые приглашают соискателей – потенциальных сотрудников. Вот только ни одна организация не станет специально создавать отдельный сайт для размещения всего двух вакансий – это всегда раздел на сайте с полной информацией: требования к соискателям, условия работы, оплаты, иногда с проектом трудового договора и др. и пр.

Здесь же нашему вниманию предлагают информационно пустой лендинг-одностраничник. Никакой информации об организации-работодателе, о руководителях…

Домен сайта taxrf.ru зарегистрирован 31.03.2019, ему почти три месяца. Владелец — частное лицо.

Посещаемость сайта в мае была около 2500 человек в сутки. В основном переходы из поисковых систем и по ссылкам из контекстной рекламы.

А вот отзывов в интернете нет. Как нет их и на самом сайте. То ли поленились жулики, то ли не сочли нужным что-то сочинять.

Ответа на свою заявку мы так и не дождались . Почему?

Потому что это лохотрон, обычный развод . А такие сайты аферисты стараются долго не держать на одном месте – в скором времени появится очередной клон с тем же разводом. Этот сайт – далеко не первый и не единственный.

Да и у хозяина домена TAXRF.RU в запасе еще 11 – есть, чем заняться.

Возможные потери на проекте «TAXRF.RU»

Потеря времени – точно. А какую сумму попросят заплатить, осталось загадкой. Сайт прекратил работу с потенциальными соискателями легких заработков.

Вывод о проекте

Если видите сайт, который только предлагает одну-две вакансии с очень приличными зарплатами за примитивные действия, не надейтесь получить работу – это развод на деньги . TAXRF . RU – не исключение. На сегодня эти работодатели уже не отвечают на заявки , но по опыту предыдущих подобных проектов просили денег за открытие зарплатного счета, после чего растворялись в тумане.

Есть ли в интернете работа? Есть, и много. Есть ли честные сайты, предлагающие заработки? Безусловно, и много. Но ни на одном из них не будет реквизитов «левой» организации. Обязательно будут присутствовать различные способы связи. И ни один из серьезных сайтов не предложит зарплату 2000 рублей за пару рабочих часов в день, не предъявляя никаких требований к будущему сотруднику.

Читать еще:  Работа на дому первое такси отзывы

Будьте внимательны, не попадайтесь на уловки мошенников.

Работа диспетчером: варианты занятости, отзывы

«Заказ такси, добрый день!» — слышно на другом конце телефона. Так обычно начинается ответ при вызове такси. Но как часто вы задумываетесь, что скрывается за работой диспетчера? Какие подводные камни и сложности встают на пути вашего собеседника? Стоит разобраться, чем кардинально отличается и в чем специфика данной профессии.

Вымирающая специальность

Если еще несколько лет назад для заказа такси необходимо было набирать контактный номер службы, то сегодня все разительно поменялось. Достаточно иметь доступ в интернет для онлайн-заявки. Постепенно звонки вытесняются приложениями. Исчезает необходимость ожидать ответа, хотя раньше в праздники и выходные иногда было сложно дозвониться. Сейчас заметно проще: зашел в приложение, указал все необходимые данные и ожидай автомобиль.

Поэтому работу диспетчера смело можно называть исчезающей с рынка вакансий.

Суть профессии

Диспетчер — человек «в телефоне». Этого сотрудника не видно, только слышно в трубке. Еще можно сказать, что диспетчеры — связующее звено между вами и автомобилем такси. Они принимают звонки от будущих пассажиров, координируют работу водителей, решают конфликтные ситуации, регулируют при необходимости маршруты. На их плечах держится оперативность и безопасность поездок, от вежливости разговоров зависит количество клиентов.

Так что, удаленную работу диспетчера можно назвать сердцем службы такси.

Особенности рабочего места

Первой отличительной чертой данной профессии стоит отметить отсутствие необходимости получать какое-либо образование. А значит, любой желающий может попробовать свои силы на этом поприще: студенты, домохозяйки, пенсионеры. Данная работа не требует обязательного опыта. Самое главное орудие на работе диспетчером — коммуникабельность и вежливость. А все рабочие навыки оттачиваются уже со временем.

Также эта профессия отлично подойдет людям, боящимся лично встречаться с клиентами. Например, агенты по недвижимости сначала ведут беседы по телефону, а затем происходит личная встреча с покупателем или продавцом. У диспетчера весь контакт с пассажиром сводится исключительно к телефонному разговору. Поэтому не важно, что на голове вместо прически «ядерный взрыв», а внешний вид подходит только для роли пугала. Важную роль играет только правильная речь и приятный голос сотрудника.

Возможность работы на дому открывает доступ к заработку людям с ограниченными возможностями. Согласитесь, это существенный плюс на рынке труда.

Список подходящих качеств

Казалось бы, что сложного: ответили на звонок, мило побеседовали и ожидаете очередного вызова. Но задумайтесь вот о чем: как часто вызывают машины такси, помимо разговора, диспетчеру на работе необходимо заполнять заявку, оперативно найти ближайшую машину, учитывать при необходимости особые требования к водителю или автомобилю.

Поэтому существует ряд критериев к найму сотрудника, которые могут варьироваться, в зависимости от работодателя, но в целом выглядит следующим образом:

  • стрессоустойчивость;
  • многозадачность;
  • хорошая память;
  • внимательность;
  • коммуникабельность;
  • вежливость и дружелюбие, несмотря ни на что;
  • быстрый темп работы;
  • способность быстро реагировать;
  • умение улаживать конфликтные ситуации;
  • находчивость;
  • приятный голос, поэтому чаще отвечают на работе диспетчером женщины.

Возможна любая комбинация характеристик из перечисленных выше для будущего работника, но суть всегда сводится к следующему: надо много работать, делать несколько дел одновременно и все это сопровождать улыбкой и спокойствием. Даже, если попадается неадекватный или хамоватый клиент.

Вы все еще считаете, что это легкая профессия?

Необходимые дополнительные знания

Помимо личных качеств в списке требований перечисляются прикладные знания:

  • хорошее знание города;
  • владение компьютером на уровне пользователя;
  • умение пользоваться современной техникой;
  • знание иностранных языков;
  • базовые знания юриспруденции в данной области услуг;
  • уметь разбираться в марках и кузовах автомобилей.

Высшее образование для таких знаний не требуется, но, если вы обладаете им, будет существенным плюсом при трудоустройстве.

На самом деле, эти навыки нужны во многих сферах работы и не являются специфическими, овладеть может каждый.

Бонусы и плюсы работы диспетчером на дому

Наверное, мечта многих: утром встал, умылся, позавтракал, сел за рабочий стол — и ты уже на работе. Главное достоинство такого заработка — нет необходимости тратить кучу времени на дорогу.

Самостоятельно организовываете комфортное для вас рабочее пространство. Ведь правильно спланированное место повышает производительность и уменьшает стресс от работы.

Если позволяют условия и не сказывается на качестве, то параллельно можно заниматься домашними делами. Легко представить себя с беспроводной гарнитурой и пылесосом в руках.

Так что, удаленная работа диспетчером в такси на дому заслуживает внимания требовательных к комфорту. Сказочные условия, если бы не одно «но», о котором пойдет речь ниже.

Маленький, но важный нюанс

Нет необходимости в дипломе об образовании, возможность работать в домашних условиях, не требуются специфические глубокие познания. Все эти плюсы приводят к небольшому по размеру минусу — невысокий уровень заработной платы. Естественно, в различных службах такси он будет отличаться. Все зависит от предлагаемых условий работодателя.

Итоговая сумма складывается из многих факторов:

  1. Место работы, офис или на дому, в первом варианте руководству необходимо арендовать дополнительную площадь для размещения сотрудников.
  2. График работы, ведь при занятости одного дня через три у вас есть достаточно свободного времени для дополнительных заработков или сделать таковым профессию диспетчера.
  3. Вариант расчета заработной платы. При труде за процент уровень заработной платы зависит только от вас самих.
  4. Вариант трудоустройства. Ни для кого не секрет, что неофициальное трудоустройство существует во многих сферах. Нарушая законы, многие работодатели никак не связывают себя обязательствами с работниками, но при этом предлагают более высокую оплату труда «в конверте».
Читать еще:  Как открыть частный дом престарелых

График работы

При выборе такой профессии стоит учитывать, что услугами такси пользуются круглосуточно без перерывов и выходных. Поэтому для равноценных условий придерживаются следующих вариантов графиков работы диспетчером:

  • сутки/трое;
  • сутки через двое;
  • двенадцатичасовая смена.

Кажущийся на первый взгляд легкий график обуславливается моральной сложностью профессии. Ведь кажется, что можно по телефону разговаривать часами и не уставать. Но это мнение сугубо тех, кто не пробовал на себе подобную специальность.

Чаще всего встречается предложение работы диспетчером сутки через трое: работаешь, отсыпаешься и заслуженный выходной. В случае декретного отпуска такой вариант подработки заслуживает внимания.

Двенадцатичасовые смены отлично подходят для начинающих сотрудников: меньшая нагрузка подряд, но и расслабляться на выходных долго некогда. Минусом будет то, что сложнее найти подходящую под данный график дополнительную работу.

В Москве работа диспетчером сутки через трое наиболее популярна: всегда можно устроиться на дополнительную подработку. Существенный плюс для тех, кто снимает жилье и нуждается в дополнительном доходе.

Графики выплаты

Различные работодатели предлагают отличные условия для получения заработной платы. Учитывая, что служб такси на рынке предоставлено в достаточном количестве, всегда можно найти наиболее подходящий для себя вариант.

Стандартный график подразумевает получение заработка один или два раза в месяц. Те, кто ищет возможность заработать сегодня и имеет достаточный опыт подобной профессии, смогут устроиться тоже без проблем.

Аналогично дело обстоит с работой диспетчером на дому:

  • с ежедневной оплатой;
  • раз в неделю;
  • два раза в месяц;
  • один раз в месяц.

Каждый легко найдет варианты выплат заработной платы под свои запросы и желания.

Получать свои кровно заработанные можно как на карточку, так и наличными.

Способы расчета дохода

Работа диспетчером в такси — одна из тех профессий, где существуют варианты регулировать свой заработок. И относится это к системе подсчета заработной платы. Но лучше по порядку.

На рынке труда в предложенных вакансиях можно встретить следующие условия:

  • оклад;
  • оклад и процент;
  • оплата проработанных часов;
  • процент от заказов;
  • в зависимости от принятых звонков и/или оформленных заявок.

Последние два варианта стоит рассматривать при наличии должного опыта работы диспетчером. На дому конкурентов у вас нет, а вот в офисе рядом сидят другие сотрудники. Они тоже стремятся к максимальному заработку, поэтому не секрет, что на этой почве могут возникать конфликтные ситуации. Второй момент — это скорость обработки звонков. На начальных этапах освоения профессии этот навык только нарабатывается. Выбрав изначально сдельную оплату, вы рискуете к концу месяца выйти на значительно меньший результат, чем ожидали.

Поэтому для новичков опытные гуру рекомендуют начинать в службах, где вы будете иметь начальный оклад. Со временем, повысив свою скорость работы, в частности быстроту ответа на звонки, смело можно переходить на вариант работы с оплатой за количество вызовов.

Отзывы о работе диспетчером

Хорошенько покопавшись в просторах интернета, можно сложить не самую позитивную картину об условиях такой работы. Самое интересное, что положительные отзывы практически отсутствуют или ограничены буквально парой фраз: о том, что удалось хорошо заработать, не напрягаясь, удобный график, отличное подспорье для основной работы или декретного отпуска.

Весь свой накипевший негатив бывшие сотрудники описывают достаточно подробно. Чаще всего упоминаются антисанитарные или не самые комфортные рабочие места, например, в подвальном помещении или комнате без окон. Также упоминаются возникающие конфликты с водителями такси или руководством. Не обошли стороной и сомнения в неправильно начисленной заработной плате (но на этом месте появились подозрения в неофициальном трудоустройстве, иначе все рабочие моменты должны быть подробно описаны в трудовом договоре). Упоминаются существующие штрафные санкции, существенно уменьшающие уровень заработной платы. Негативно отзываются о конкурирующих сотрудниках, создающих помехи при работе (что тут взять, излишки профессии, и такое случается).

Все это подводит к тому, что работа диспетчером достаточно стрессовая, обстановка держит в постоянном напряжении и в данной сфере достаточно сложно существовать, особенно новичкам.

В любом случае: пока не попробуете — не узнаете. Всегда найдутся любители подобной работы.

Резюме

Не надо представлять профессию диспетчера легкой и сказочной работой. В зарубежных фильмах и сериалах работники подобной сферы спокойно сидят, попивая кофе, делают себе маникюр или разгадывают кроссворды. Размеренно занимаются своими делами параллельно с работой.

На самом деле эта деятельность сопряжена со стрессом, конфликтными ситуациями. Многозадачность требует большой отдачи сил. Нужна большая выдержка, чтобы освоить, хоть и сидячую, но достаточно напряженную профессию.

С другой стороны, работа диспетчером — отличный выбор для любителей активной жизни. Постоянное движение, внимательность и оперативность не дадут заснуть на рабочем месте. Несмотря на монотонность, есть свои сюрпризы: никогда не угадаешь, какой веселый собеседник попадется на другом конце телефона.

У каждого диспетчера найдутся свои юмористические истории за плечами, которые можно рассказать в кругу друзей и задорно посмеяться.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector