Onlinrabota.ru

Деньги в сети
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как упаковать франшизу

Упаковка бизнеса без посредников. Как самостоятельно создать франшизу, которую будут покупать

Слово “франшиза” сегодня обладает магическим действием на желающих открыть свой бизнес. Но создать качественную франшизу — дело непростое. И услуги посредников — это не всегда лучший выход.

Франчайзинг растет в год на 10-30%. Небольшой анализ поисковых запросов дает понять, что интерес к поиску бизнеса по франшизе у россиян небывалый. Wordstat говорит нам о том, что в день только “Яндексом” фиксируется около 1500-1700 запросов, связанных непосредственно с покупкой франшизы. Потенциальные франчайзи готовы скупать все, что предлагает рынок, а рынок этот лихорадочно пытается им что-то предложить. Но спрос многократно превышает предложение. В 2017 году в России насчитывалось всего 1700 компаний, работающих по франшизе.

С каждым днем вокруг слова “франшиза” растет слой из финансово зависимых от него людей. Одни франшизы покупают, другие — франшизы продают, третьи — упаковывают, продвигают и так далее. А все вместе они — создают общий ажиотаж. Концепция франчайзинга сегодня — это тренд. Но из-за обилия сторон франчайзинг все больше обрастает мифами. Особенно, если дело касается создания новых франшиз и упаковки бизнеса во франшизу.

Сегодня упаковка франшиз — это уже довольна крупная ниша в инфобизнесе. Это растущий рынок, со своими интересами, где есть как профессионалы своего дела, так и те, кто только пробует дело “на вкус”. Есть и практики, и теоретики, добросовестные люди и настоящие мошенники. Но самое главное — это сфера-посредник, представители которой максимально заинтересованы в делении всех на “тру” и “не тру” франчайзеров, во всевозможных обещаниях по упаковке бизнеса “под ключ” и “без вашего участия” и многое другое.

Что обещают упаковщики франшиз

Естественно, основной аргумент упаковщиков заключается в том, что на каждый затраченный рубль, вы получаете 5, 10, 100 рублей и так далее. Фраза “мы масштабируем бизнес” звучит довольно громко, но не стоит реагировать на нее слишком буквально. Реально качественные услуги упаковки встречаются редко и стоят дорого. Это всего несколько компаний, которые даже устанавливают определенный порог отсева клиентов по уровню их бизнеса. Но хороших специалистов всегда меньше, чем плохих.

Самое сложное для компаний, желающих развиваться по франчайзингу, заключается в том, что под “упаковкой франшизы” понимается очень много всего. В базовом пакете обычно предлагается составление франчайзингового предложения как такового, разработка франчайзингового договора и юридической документации, создание торгово-экономического обоснования и финансовой модели. В полный пакет может входить все, на чем профилируется компания-посредник. И лендинг, и съемка рекламного видеоролика, и составление брендбука, и разработка макетов раздаточной рекламы, всевозможные виды сопровождения и консалтинга, и даже подготовка франшизы для продажи за рубежом. И не факт, что в каком-нибудь красивом перечне вам не подсунут что-нибудь ненужное и пустое, но очень дорогое, под громким, звучным названием.

Из-за высокого разброса в уровне услуг, разного содержимого пакетов и, конечно, уровня самих заказчиков, цены на упаковку франшиз могут прыгать от 50-70 тыс. рублей и доходить до 1,5-2 миллионов рублей. При этом, чем больше составляет стоимость пакета, тем более расплывчатой становится цена каждой конкретной услуги. Соответственно, сроки упаковки франшиз тоже сильно лихорадит: от недели до полугода. И даже больше.

Чем пугают упаковщики франшиз

У упаковщиков всегда много пугалок. Ничего противозаконного они не делают, они просто обосновывают необходимость своего бизнеса. Разумеется, в этих доводах есть рациональное зерно, но к ним тоже нужно относится критично.

Сэкономите — все пойдет к чертям. Самостоятельно действовать глупо. Упаковщики любят говорить о том, что если вы не обратитесь к профессионалам, то в итоге обязательно проиграете, а дело буквально посыпется. Что затраты на самостоятельное создание франшизы обязательно похоронят основной бизнес. Что статистика это подтверждает и так далее. “Вы можете знать свой бизнес от и до, но как сделать франшизу — знаем только мы”. А вы сделаете недоработанную франшизу, и все обязательно прогорит. “Вы должны заниматься своим делом, а мы — своим”. Более того, если вы, как глава компании, будете включены одновременно и в контекст вашего основного бизнеса, и в упаковку франшизы, ничего путного точно не выйдет.

Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!

Увлекательный способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Главное, что следует понять, перед запуском франчайзинговой сети: франшиза — это не какой-то отстраненный и мистический продукт, который умеют готовить только профессионалы из высшей касты инфобизнесменов, а зеркало самого создателя бизнеса и его компании. Оцифровать и упаковать себя вряд ли кто-то сможет лучше вас самих, а “похоронить” основной бизнес может только полностью бездумный подход к созданию франшизы и примитивное желание нажиться на паушальных взносах. Самостоятельная разработка отнюдь не означает, что все необходимо “делать самому”. Разумное делегирование задач никто не отменял. Однако координацию процесса создания франшизы в целом нельзя отдавать никому.

Грамотно презентовать себя — это очень-очень трудно. Без нас вы затянете все дело надолго. Вам обязательно скажут, что для того, чтобы грамотно подать себя, вам непременно нужно воспользоваться услугами “наших профессиональных сотрудников”. Которые всю работу сделают за вас, придумают коммерческое предложение и продадут его вашей целевой аудитории. Основной посыл — “без нас вы не продадите”.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Хорошо покупают франшизы у тех компаний, кто уже умеет запускать серийный бизнес. У тех, кто уже имеет несколько своих точек, знает, как работать с регионами. У тех, у кого уже есть свое имя, проверенная бизнес-модель, уникальный продукт или услуга. “Затянуть надолго” и слить рекламный бюджет в канаву реальнее всего в том случае, если вы заказываете упаковку франшизы на базе одной собственной точки, с сырой, необкатанной бизнес-моделью. В таком случае деньги с вас возьмут, но никаких гарантий никто не даст, объяснив неудачу вашими же действиями, которые полностью отличаются от “рекомендаций”.

Если уж вы решили воспользоваться услугами посредников, то идеальные, рабочие отношения — это когда упаковщики выступают доводчиками практически готового, но четко не сформулированного предложения. С уже известной и реальной целевой аудиторией, пониманием, кому и где следует продавать бизнес и так далее.

Скачаете договор из интернета — обязательно “попадете”. Вы же не хотите стать псевдофраншизой? Обязательный довод — “без грамотного юриста вам никак не обойтись”. Именно поэтому многие упаковщики ставят юридический блок в базовый пакет своих услуг. Здесь также часто фигурирует Роспатент, договор коммерческой концессии, товарный знак и прочее. Что для открытия франшизы все это нужно строго обязательно, что при их отсутствии вы не будете знать продыху от судебных исков, франчайзи потребуют компенсаций, украдут ваши технологии и растиражируют. Что партнеры не будут вам доверять, узнав, что вы работаете на птичьих правах, а сделка будет считаться ничтожной.

Конечно, переплачивать за “юриста по франчайзингу” придется вдвойне. Самое интересное, что в России понятие “франчайзинг” не закреплено законом, а практика показывает, что только 5% франшиз продаются по Договору коммерческой концессии. В большинстве случаев дело обходится обычными агентскими договорами, клиентскими договорами поставки товаров и оборудования и так далее. Надо признать, что фактически “франшиза” сегодня стала лишь словом-приманкой, выгодным способом подачи коммерческого предложения.

Самостоятельная упаковка

Можно ли упаковать франшизу самостоятельно? Да, качественно упаковать франшизу — дело не из легких, но справиться с этой задачей можно. Нужно лишь включить холодный рассудок и осознать всю ответственность, которая будет возложена на вас после создания и запуска предложения. Самостоятельно пройдя те этапы, которые необходимы для упаковки франшизы, вы, в конечном итоге, выиграете как профессионал. Это ваш шанс понять свой продукт до конца, без преломления через чье-то чужое восприятие вашего бизнеса, без игры в “испорченный телефон”. Вот как будут в целом выглядеть основные этапы упаковки и доводки франшизы.

Подготовка — самый трудоемкий этап. Вам следует подготовить весь юридический блок и прописать договоры с будущими франчайзи. Разработать финансовую модель франчайзинговой сети, при которой затраты на сопровождение партнера (рекламные материалы, зарплаты сотрудников рекламного отдела, транспортные расходы для стартап-команды и т.д.) окупались бы роялти или паушальным платежом. Спланировать стратегию развития сети — ведь, чем больше будет расширяться сеть, тем выше будут затраты на содержание франшизы. Привести к единообразию и установить фирменный стиль, установить нормы его использования (гайдлайны). На этапе подготовки нужно четко прописать стандарты качества и систему его контроля, инструкции для сотрудников. Организовать для франчайзи систему скидок на закупку расходников у поставщиков, зависимую от объемов.

Читать еще:  Франшиза детского магазина игрушек

Большинство компаний на этапе подготовки франшизы упускают такой момент, как аналитика регионов. Вы должны четко представлять, партнеры в каких регионах вам нужны, а в каких нет. В какие области даже соваться не стоит, а где ниша еще пуста или конкуренция слабая. Заранее проанализировать, во что обойдется логистика в отдаленных регионах и степень критичности удаленности партнеров.

Также важно понимать, каким именно должен быть ваш франчайзи и точно описать его портрет, его психотип. Далеко не любой человек дажи при наличии необходимых средств может стать вашим партнером. Добросовестный франчайзер не должен скрывать от потенциального партнера реальных трудностей бизнеса. Лучше заранее получить тех партнеров, которые будут готовы ко временным трудностям, нежели тех, которым постоянно нужно будет поддерживать розовые очки на носу. Лучшая стратегия поиска партнеров — личный контакт.

Не забудьте и о такой стороне франчайзинга, как технические и стратегические моменты взаимодействия. Если работа франчайзи будет учитываться, то как? Возможно, это будет общая CRM или EPR-система для контроля клиентов и потоков продаж. А как вы будете общаться с франчайзи? В основном, у франчайзеров есть две стратегии общения. Это формат “справочной службы”, которая отвечает на все вопросы в режиме нон-стоп, а также стратегия “коуча”. Второй вариант более эффективен, так как компания выступает в роли наставника, подтягивающего партнеров к идеалу и образцу, а не выступая в роли временного и безучастного консультанта. Крупные франчайзеры постепенно обзаводятся собственным “учебным центром”, который организуется при центральном офисе.

2. Упаковка франшизы

Необходимо создать понятную и четкую презентацию (маркетинг-кит), в которой потенциального партнера нужно аргументированно убедить в выгоде сотрудничества с вами. Нужно доступно донести смысл бизнеса, его целевую аудиторию, конкурентные преимущества, в чем заключается реальная выгода по сравнению с самостоятельным стартом. Затем прописать финансовые условия, порог входа в бизнес и расчеты с диапазонами выручки, прибыли и окупаемости. Презентационный материал не стоит перегружать излишними подробностями, но в то же время он должен быть насыщен практической информацией и аргументами, которые подтверждаются практикой и цифрами.

Упаковка франшизы: самостоятельно или с помощью профессионалов

Чтобы расширить границы своего дела, требуются временные и финансовые вложения. Однако сейчас предлагается упрощенный вариант действий – создать франчайзинговую сеть, то есть передать другим предпринимателям права на использование бренда, логотипа, товарного знака раскрученной компании. Но мало собрать воедино все секреты ведения успешного бизнеса, главное – суметь продать свои услуги покупателям. Для этого придется воспользоваться такой опцией, как упаковка франшизы, которая представляет собой одно из направлений маркетинговой стратегии, направленной на масштабирование бизнеса.

Бизнес-цели

Франшиза – одинаково выгодный формат сотрудничества для покупателя и продавца. Первого он обеспечивает следующими преимуществами:

  • Готовая система. Не нужно изучать законы предпринимательства, поскольку рабочий ритм уже полностью отлажен.
  • Известное название (бренд, логотип). Им доверяют потребители, поэтому проблем с поиском клиентов не возникнет.
  • Поддержка продавца. В любой момент можно получить консультацию франчайзера.
  • Доступное кредитование. Банки доверяют фирмам с громкими и популярными именами.

Создание франшизы помогает увеличить доход

Продавец (франчайзер) имеет свои выгоды: работу выполняет другой человек, а прибыль продолжает приходить. Кроме того согласно договору покупателю потребуется выплачивать определенную стоимость продукта и арендную плату за использование торговых атрибутов известной компании.

Что требуется для упаковки франшизы

Для упаковки франшизы требуются:

  • Создать уникальное торговое предложение (УТП).
  • Выделить объекты авторских прав.
  • Стандартизировать бизнес.

Основная ценность франшизы – полностью готовая и рабочая бизнес-модель, внедрением и развитием которой могут заняться другие люди, даже без опыта предпринимательства.

Кроме того необходимо будет привести компанию в порядок, унифицировать производственные и торговые процессы, разработать маркетинговую программу, автоматизировать бизнес для снижения издержек.

Упаковка франшизы – одно из условий успешного продвижения дела

Объекты продажи при франшизе

Упаковка бизнеса во франшизу подразумевает полное отсутствие материальных продуктов. В нее могут входить следующие элементы:

  • Знания предпринимателя об особенностях ведения бизнеса;
  • Технологии и техники производства;
  • Бренды и логотипы компании;
  • Контакты поставщиков исходного сырья для производства;
  • Рецепты, если бизнес построен на изготовлении продуктов (торты, соки и прочие);
  • Перечень услуг по сопровождению нового бизнеса.

При составлении товарного договора покупатель получает право реализовывать продукцию производителя.

Франчайзи (покупатель франшизы) сам должен обеспечивать свой бизнес:

  • Оборудованием;
  • Помещением;
  • Рабочим персоналом;
  • Транспортом;
  • Прочими инструментами и элементами для ведения предпринимательской деятельности.

Решение части указанных задач может взять на себя франчайзер по договоренности.

Что выбрать: самостоятельную или профессиональную упаковку

Сначала все неопытные предприниматели принимают решение заниматься франшизой самостоятельно. Однако это требует определенных расходов. Некоторое время нужно потратить на получение специальных знаний в области маркетинга, бухгалтерии, юриспруденции, торговли и т. д. Некая денежная сумма понадобится на правовое оформление, привлечение покупателей.

Тем, кто интересуется вопросом, как упаковать бизнес во франшизу самостоятельно, нужно придерживаться следующей пошаговой инструкции:

  1. Аудит. На данном этапе определяется, для чего именно нужен франчайзинг, равно как и подбирается целевая аудитория будущих покупателей.
  2. Построение финансовой модели. Сюда относится составление бизнес-плана для франчайзи.
  3. Выбор концепции. Продавцу франшиза выгодна тем, что он тоже получает прибыль от каждой точки. Нужно подобрать правильный формат деловых отношений, который одновременно устроит обоих участников франчайзинга.
  4. Подготовка договора концессии, разработка пакета юридических, технических документов.
  5. Поиски покупателей, проведение рекламных кампаний.

Упаковка франшизы «под ключ» – более рациональное решение для предпринимателей. К ее достоинствам относят:

  • Экономия времени;
  • Гарантия результата;
  • Привлечение инвестиций;
  • Повышение известности бренда.

Если нужно упаковать франшизу, лучше воспользоваться профессиональной помощью. Специалисты с соответствующим опытом справятся с делом намного быстрее, равно как и помогут в создании и подборе нужной стратегии поведения на рынке.

Договоры во франчайзинге

Существует 3 вида договоров в франчайзинге:

  • Товарный. Покупатель получает возможность продавать товары производителя (например, брендовую одежду).
  • Производственный. Франчайзер приобретает право пользоваться технологиями и рецептами популярной компании.
  • Сервисный. Предприниматель может предоставлять собственные услуги под именем правообладателя (к примеру, создать сеть парикмахерских или заведений общественного питания).

Все они называются соглашениями о коммерческой концессии.

Есть разные виды франчайзинговых договоров

Если стороны сделки не пришли к окончательному согласию, заключается предварительный договор. В нем отсутствуют какие-либо обязательства кроме сроков, в течение которых должны быть определены конечные условия сотрудничества между ними.

Кто может продавать франшизу

Продавать франшизу может любой зарегистрированный предприниматель, включая нерезидентов страны.

Аудит

Аудит франшизы – эффективная методика повышения уровня конкурентоспособности компании на соответствующем рынке. Для выполнения корректного анализа необходимы:

  • Документы предпринимателя.
  • Договор коммерческой концессии.
  • Исследование конкурентов и их преимущественных отличий.
  • Оценка инструкций, которые передаются франчайзи.
  • Маркетинговая программа.
  • Сведения о квалификации специалистов, которые принимают прямое или косвенное участие во франшизе.

Аудит требуется потому, что на данный момент появляется много франшиз, а покупатели становятся все требовательнее. Если раньше они ориентировались только на финансовую составляющую, то сейчас рассматривается намного больше факторов при выборе. Большая конкуренция на рынке франчайзеров вынуждает предпринимателей подстраиваться под возможности начинающих бизнесменов, предлагать лучшие условия сотрудничества, чтобы заинтересовать клиента.

Первые шаги по разработке франшизы

Разработка – сложный этап. Коротко можно разделить его на несколько шагов:

  1. Подбор условий, на основании которых предоставляется франшиза.
  2. Составление подробных инструкций по управлению и поддержанию бизнеса.
  3. Четкое описание бренда и перечисление способов, как можно использовать его торговые атрибуты (марку, знак, логотип).
  4. Подготовка программы по обучению новых франчайзи.
  5. Проведение маркетинговой программы по привлечению покупателей.

Разработка франшизы – самый важная и долгая стадия упаковки бизнеса

Этапы упаковки

Говоря о том, как упаковать франшизу, следует упомянуть о необходимости совершения двух важных действий:

  1. Укомплектовать пакет франчайзинговых услуг для последующего представления его потенциальным клиентам.
  2. Подготовить договор коммерческой концессии так, чтобы он удовлетворял интересы каждой стороны.
Читать еще:  Детская одежда франшиза недорогая

Учитывая, сколько стоит сам продукт, важно правильно подсчитать сборы для предпринимателя. В некоторых случаях от каких-то из них лучше вовсе отказаться.

Документы

Перед заключением договора концессии нужно подготовить полный комплект документов, который именуется франчайзинговым пакетом.

Лучше давать предпринимателям на выбор несколько пакетов франшиз

Он включает в себя:

  • Концепция. Она содержит все технические сведения о ведении бизнеса.
  • Презентация. В ней описываются преимущества конкретного торгового предложения.
  • Свидетельства о владении товарными знаками, выпущенные Роспатентом.
  • Договор коммерческой концессии с приложениями.
  • Финансовый план развития головной компании.
  • Правила использования бренда.
  • Стандарты ведения бизнеса.
  • Бизнес-план франчайзи (для каждого покупателя разрабатывается отдельно).

Сбор полного комплекта документации в зависимости от сложности бизнеса занимает 1-6 месяцев.

Упаковка и разработка концепции по франшизе – сложная задача. Самостоятельные попытки выполнить эту трудную работу обязательно приводят к потере времени, денег и ошибкам. Поэтому лучше обратиться к специалистам, которые постоянно следят за рынком, и смогут создать отличные условия для привлечения клиентов.

Как упаковать франшизу

Если затрагивать внутреннюю упаковку франшизы, то вам необходимо: разработать бизнес-план для франчайзи, инструкции для запуска новых заведний, индивидуальный и узнаваемый стиль франшизы, а также презентацию вашего бизнеса.

Чтобы заинтересовать предполагаемых покупателей вашей франшизы, необходимо убедить их в том, что им стоит вкладывать в нее свои средства.

Для этого необходимо раскрыть несколько основных вопросов:

  • Кто вы и что продаёте?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Что входит в ваше предложение?
  • Чем покупка вашей франшизы лучше, чем аналоги или собственный бизнес в этой сфере?
  • Сколько стоит и как быстро окупится?

Наиболее оптимальный вариант привести ответы на эти вопросы в формате презентации.

Помимо этого существует также внешняя упаковка франшизы, которая представляет собой составление договора франчайзинга.

Упаковка франшизы это сложный и многогранный процесс. Вам необходимо проработать целый ряд документов — презентационные материалы, описание бизнес процессов, юридические документы и много другое.

Профессионально разработать и упаковать франшизу — это не просто картинки и цифры, это целая наука, которая требует от разработчика знания и понимания данного рынка в целом, изучения и контроль рынка, его динамики и развития, понимание и умение подстраиваться под интересы инвесторов, обладание ресурсами для дальнейшего продвижения, которое обеспечит успешные продажи, ну и конечно профессиональная команда, которая будет упаковывать франчайзинговый пакет.

Что включает в себя упаковка:

  • Анализ конкуренции
  • Создание концепции франшизы
  • Регистрация товарного знака
  • Создание финансово-экономической модели
  • Юридическая платформа
  • Презентационные материалы
  • Технико-экономическое обоснование
  • Описание бизнес процессов

Для того чтобы сдеалть успешную франшизу лучше обратиться в специальную компанию — https://frankonsalt.ru

Упаковка франшизы, это долгий и очень ответственный процесс, ведь помимо маркетинга, вам нужно пройти большое количество этапов по всем фронтам упаковки вашего бизнеса во франшизу. Посмотрите насколько это объемно и обращайтесь к профессионалам, если вас интересует упаковка франшизы с дальнейшей гарантией продаж

Шаг 1. Определитесь, нужна ли вам франшиза

Франчайзинг – это не волшебная пилюля, которая в мгновение сделает вас миллионером, а имя компании поставит наравне с мировыми брендами. Многие предприниматели замораживают развитие своего продукта и определяют главной целью только максимальное масштабирование. Хоть продажа франшизы и отличный способ заработка, но акцентирование внимания только на этом со временем приведет ваш бизнес в упадок. Совершенствуйтесь и развивайте свой продукт, бизнес-процессы, элементы управления. Только такой путь приведет вас к успеху.

Шаг 2. Выберите способ упаковки

Наша страна действительно переживает настоящий «бум» франчайзинга. На высокий спрос рынок отреагировал еще более высоким предложением. Тренинги, коучинги, консультации по упаковке франшиз. Но не забывайте, что всегда есть три способа создать свою франшизу: можно делать самостоятельно, можно обратиться в начинающую компанию, которая это делает недорого, или пойти к профессионалам с большим опытом. Каждый способ имеет как преимущества, так и недостатки. Главное – изучите все предложения и трезво оценивайте собственные возможности.

Шаг 3. Защитите интеллектуальную собственность

Регистрация товарного знака и получение патента на ваши уникальные разработки – одна из самых важных частей будущей франчайзинговой сети. Товарный знак и любая интеллектуальная собственность – капитал, стоимость которого со временем только растет. Но все же основная задача регистрации интеллектуальной собственности – защита, как от недоброжелательных франчайзи, так и от других игроков на рынке.

Шаг 4. Создайте юридическую основу франшизы

Главная цель любого юридического договора – обеспечение максимальной правовой защиты для заинтересованной стороны. И хоть в Российской Федерации нет четкого регулирования франчайзинговой деятельности, началом истории правового регулирования франчайзинга можно считать введение главы 54 ГК РФ от 1996 года, когда было впервые использовано понятие «коммерческая концессия». Несмотря на то, что в этой главе термин «франчайзинг» отсутствует, коммерческая концессия имеет ряд общих признаков с франчайзингом, что позволило говорить о франчайзинге, изучать и применять близкие схемы на практике. Кроме подготовки основного договора на передачу ноу-хау, вам необходимо подготовить сопутствующий пакет юридических документов. Например, договор поставки товара, о неразглашении коммерческой информации или договор на оказание услуг и т.д., в зависимости от сферы вашего бизнеса. Цель юридического пакета четко разграничить деятельность сети, позволив каждому её участнику получить доступ к благам совместного сотрудничества без ущерба для других.

Шаг 5. Проведите анализ экономики проекта

Всякий бизнес стремится к повышению рентабельности и минимизации операционных затрат. Выделить для себя, а также для будущих партнеров болевые точки и векторы развития – основная задача финансовой аналитики франшизы. Лучшими инструментами для проведения финансовой аналитики являются экспресс-анализ конкурентной среды и финансовая модель франшизы.Экспресс-анализ – базовый документ для внутреннего пользования, в котором определяются рыночные тенденции, будущий состав франшизы, паушальный взнос, прямые и косвенные конкуренты. Имея на руках этот документ, вы будете точно знать в какой регион РФ лучше всего нацелить продажи вашей франшизы.Финансовая модель – адаптивная таблица в формате .xls (Excel). С помощью финансовой модели ваши франчайзи смогут определить экономику проекта, инвестиционные затраты, составить план продаж и окупаемости.

Шаг 6. Сформируйте фирменный стиль компании

Корпоративная идентичность является одним из основополагающих факторов любой франчайзинговой (и не только) сети. Концепции и атрибуты бренда, систематизация всех идеологических элементов, создание комплексной картины бренда, а также рекомендации по его использованию поможет сформировать целостное восприятие вашей компании у конечного потребителя. Существует большое разнообразие документов для формирования фирменного стиля компании. Основные из них: руководство по использованию фирменного стиля, брендбук и гайдлайн.Руководство по использованию фирменного стиля – наиболее востребованный формат создания корпоративной идентичности бренда для начинающих франчайзинговых сетей. В нём задаются базисные требования по использованию логотипа, фирменных цветов компании, а также элементов фирменной атрибутики. Если же ваша компания планирует выйти на международный уровень, либо имеет продукт, который будут использовать для коммерческой выгоды другие компании, рекомендуем вам выбрать создание полноценного брендбука.

Шаг 7. Совершенствуйте маркетинг

Профессиональный маркетинг может дать вашему бизнесу существенный толчок и помочь в привлечении внимания клиентов, то есть именно то, что нужно для успеха. Это касается как конечного продукта вашей компании, так и франшизы. В 21 веке все большее количество людей фильтрует поступающую информацию. Навязчивая реклама, повторяющие друг друга предложения накладывают негативный отпечаток на восприятие людей. По этой причине, основной задачей современного маркетинга становится формирование уникального торгового предложения.Деловые коммуникации все больше перемещаются в сеть интернет и основными инструментами рекламы становятся маркетинг-кит (фирменная презентация) и Landing Page (одностраничный сайт для продаж). Профессиональный подход к созданию этих продуктов поможет вам привлечь большое количество потенциальных покупателей вашего продукта, услуги или франшизы.

Шаг 8. Создайте подробные инструкции для франчайзи

Без передачи ноу-хау и бизнес-модели у франчайзи вряд ли получится повторить успех вашей компании. Определение ключевых инструкций для будущих франчайзи – основа всей сети и формирования положительного имиджа компании. Какие знания передать, что включить в инструкции и как направить будущих партнеров? Для этого мы рекомендуем создать единый документ – руководство по запуску и управлению франшизой. В нём необходимо определить пошаговый план открытия и подготовительные действия, организацию работы франчайзинговой точки, нюансы найма и адаптации персонала, правило ведения бухгалтерского учёта, в общем всё, благодаря чему ваш франчайзи сможет успешно работать и получать прибыль.

Читать еще:  Прибыльная франшиза для маленького города

Шаг 9. Развивайте продажи

Продажи – двигатель любого бизнеса. Существует много путей настроить эффективную коммуникацию с потенциальными покупателями франшизы. Это может быть, как участие в специализированных форумах и выставках по франчайзингу, так и прямые продажи франшизы по «холодным базам» и «теплым заявкам». Однако, независимо от способа, навыки и опыт продаж играют ключевую роль. Вы можете нанять менеджеров, разместить информацию о вашей франшизе в каталогах на специализированных ресурсах или воспользоваться услугами опытных брокеров. Лучше всего использовать все способы, это позволит увеличить конверсию и вероятность успешных продаж. Но в первую очередь рекомендуем вам научиться продавать самому. Для этого подойдет работа в «поле». Звоните, встречайтесь, проводите презентации с вашими потенциальными покупателям самостоятельно хотя бы первые три-четыре месяца. Так вы обретёте необходимый опыт и сможете эффективно контролировать собственный отдел продаж.

Шаг 10. Сопровождение сети

Если продажи – двигатель бизнеса, то сопровождение – его колеса. С появлением первых франчайзи вы будете курировать каждого партнера. Но вряд ли у вас останется свободное время, когда их станет 20, 40, 100 и больше. Успех сопровождения сети кроется в формировании системы управления и бизнес-аналитике. От того, как успешно будут функционировать все ваши партнеры, будет зависеть репутация компании на рынке. Для начала можно порекомендовать вам пошаговый план по открытию франчайзи и выстроить систему обучения с подробными инструкциями. Затем – сформировать и описать бизнес-процессы для сотрудников отдела сопровождения и разработать стратегию будущего развития сети.

Как «упаковать» франшизу для продажи?

Помимо продажи нужно подумать и о дальнейшей работе с франчайзи и развитии франчайзинговой сети.

Обычно, когда говорят об «упаковке франшизы», умеют в виду:

  1. Лендинг-пейдж и презентация с информацией о франшизе
  2. Договор франчайзинга
  3. Некий франчбук — описание процесса открытия и управления бизнесом по франшизе. По факту — это просто переписанный шаблон из разряда «как зарегистрировать ИП» и «найти помещение на Авито».

Вот теперь представьте, что вам подготовили хороший маркетинг — сайт, презентация, — организовали продажи и продали.

И вроде все хорошо: продажа есть. Но продать можно не тем людям. Можно непродумать и неправильно просчитать условия франшизы. Можно забыть о множестве деталей при открытии и управлении вашего бизнеса. Можно совершить 1000 и 1 ошибку.

В лучшем случае франчайзи станет для вас обузой и головной болью: ежедневные звонки, сообщение в Вотсапе, «глупые» вопросы. В худжем — закрытие первой точки и крест на репутации.

Чтобы такого не произошло, нужно думать не только о продажах, но и об упаковке самих бизнес-процессов и вашего личного бизнес-опыта!

Поэтому правильная упаковка франшизы состоит из следующих блоков и элементов:

  1. Концепция франшизы — состоит из финансовых моделей для франчайзера и франчайзи в по трем сценариям (пессимистичный, оптимистичный, реальный), бизнес-моделей по Остервальду, доовору франчайзинга, описание портретов франчайзи, руководства по фрнашизе, диаграмма Ганта открытия предприятия.
  2. Маркетинг франшизы — лендинг франшизы, презентация, серия писем для расказа о вашем бизнесе, фото- и видеосъемка вашего бизнеса.
  3. База Знаний — сборник из 11 руководств по вашему бизнесу, состоящий исключительно из вашего бизнес-опыта, а не переписанные шаблоны.

Более подробное описание всех элементов упаковки франшизы можете прочитать на сайте. Их там 39 штук и можно получить примеры.

Будьте благоразумны, и не думайте, что упаковка франшизы возможна за 50-100 тысяч рублей и 1-2 месяца 🙂

Как создать собственную франшизу?

Здравствуйте. Обычно, когда говорят о создании франшизы своего бизнеса, имеют в виду следующее:

  1. Лендинг-пейдж и презентация с информацией о франшизе
  2. Договор франчайзинга
  3. Некий франчбук — описание процесса открытия и управления бизнесом по франшизе. По факту — это просто переписанный шаблон из разряда «как зарегистрировать ИП» и «найти помещение на Авито».

Но есть есть серьезная ошибка.

Вот теперь представьте, что вам подготовили хороший маркетинг — сайт, презентация, — организовали продажи и продали.

И вроде все хорошо: продажа есть. Но продать можно не тем людям. Можно непродумать и неправильно просчитать условия франшизы. Можно забыть о множестве деталей при открытии и управлении вашего бизнеса.

В лучшем случае франчайзи станет для вас обузой и головной болью: ежедневные звонки, сообщение в Вотсапе, «глупые» вопросы. В худжем — закрытие первой точки и крест на репутации.

Чтобы такого не произошло, нужно думать не только о продажах, но и об упаковке самих бизнес-процессов и вашего личного бизнес-опыта!

Поэтому правильная упаковка франшизы состоит из следующих блоков и элементов:

  1. Концепция франшизы — состоит из финансовых моделей для франчайзера и франчайзи в по трем сценариям (пессимистичный, оптимистичный, реальный), бизнес-моделей по Остервальду, доовору франчайзинга, описание портретов франчайзи, руководства по фрнашизе, диаграмма Ганта открытия предприятия.
  2. Маркетинг франшизы — лендинг франшизы, презентация, серия писем для расказа о вашем бизнесе, фото- и видеосъемка вашего бизнеса.
  3. База Знаний — сборник из 11 руководств по вашему бизнесу, состоящий исключительно из вашего бизнес-опыта, а не переписанные шаблоны.

Более подробное описание всех элементов упаковки франшизы можете прочитать на сайте. Их там 39 штук и можно получить примеры.

Всем своим клиентам мы советуем серьезно подумать, прежде чем начинать разработку франшизы. Это процесс долгий и затратный.

Какие вопросы задать при покупке франшизы?

У продавца франшизы вам нужно уточнить:

  1. Стоимость разового паушального взноса и за что вы платите
  2. Стоимость ежемесячного роялти и за что вы будете платить
  3. Если ли иные платежи
  4. Сколько франчайзи закрылось с момента запуска франшизы
  5. Какие условия поставки товара/сырья/оборудования, если франчайзер будет этим заниматься
  6. Какие условия на закрепленную за вами территорию: весь город, район, улица. Чтобы другой франчайзи не открылся через дорогу от вас.

А также вам нужно будет получить от них:

  1. Полную презентацию франшизы
  2. Финансовую модель для расчета окупаемости
  3. Смету инвестиций

Вам нужно будет изучить все материалы, проверить цифры на еальных примерах (например, стоимость аренды, уровень зарплат, форумлы в таблицах Эксель).

Также вам нужно обязательно проверить самого продавца и его франшизу.

У нас в блоге есть большая статья о проверке франшизы. Вот кратный порядок действий из нее, если одно из франчайзинговых предложений вас заинтересовало:

  1. Свяжитесь с франчайзером и запросите все материалы: презентацию, финансовую модель, список инвестиций, требований к помещению, требования к франчайзи. Если каких-то материалов нет (особенно финмодели), это большой минус.
  2. Запросите информацию о действующих франчайзи, их контакты, соцсети. Если франчайзер не хочет предоставлять такую информацию, это жирный минус.
  3. Даже если контакты вам не дали, попытайтесь связаться с франчайзи. Попробуйте найти через соцсети, через звонок в филиал и запросите у них отзыв.
  4. Посмотрите сервисы отзывов о бизнесе, почитайте, что пишут клиенты. Изучите соцсети, посмотрите фото клиентов в соцсетях под хэштэгами. Изучите сервисы уличным панорам (Гугл Стрит, Яндекс панорамы). Посмотрите, есть ли там реально этот бизнес. Найдите филиал на 2ГИС и Яндекс Справочнике — они серьезно следят за актуальностью информации в своей базе.
  5. Поищите отзывы о работников. Тоже хороший источник информации о бизнесе. Но как и отзывам от клиентов, на 100% доверять не стоит.
  6. Изучите информацию о юрлице. Судебные дела, штрафы, уставной капитал, кол-во сотрудников, директоров, связанные юрлица и т. д. Возможно, что на головную компанию заведены судебные дела от други франчайзи. Это важный шаг в изучении информации.
  7. Пообщайтесь с франчайзером по скайпу и задайте максимум информации о бизнесе. Тут вопросы нужно составлять индивидуально, обращайтесь ко мне — помогу.
  8. Посетите ближайшего франчайзи лично. Обращайте внимание на детали. Например, если это кафе, то посмотрите туалет — это хороший показать состояния дел в бизнесе. Пообщайтесь с персоналом как клиент. Спросите, что нужно сделать, чтобы устроится на работу. И стоит ли вообще работать тут. Изучите чек, номер чека,
  9. Аналогично можно посетить филиал франчайзера как клиент. И заранее связаться и попросить провести экскурсию. Франчайзеры должна это делать, чтобы показать и рассказать о бизнесе.

Первое впечатление может быть обманчивым. И один минус по какому-то критерию еще не говорит о том, что франшиза пустышка. Причины могут быть разными. И их нужно изучать.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector